Agent Administratif Service Relations des Professionnels de Santé (F/H)
Caisse Primaire d'Assurance Maladie
- Beauvais, Oise
- 1 918 €/mois
- CDI
- Temps-plein
Rejoindre la CPAM de l'Oise, c'est intégrer un organisme, où l'innovation et la collaboration sont au centre de notre culture. Certifiée Great Place to Work en 2024, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.Le serviceLe technicien relation avec les professionnels de santé à la CPAM de l'Oise est un interlocuteur privilégié des médecins, pharmaciens, infirmiers, et autres professionnels du secteur médical. Il assure le traitement administratif des dossiers liés à leur activité (conventions, paiements, facturation, affiliations, etc.) et contribue à la qualité de la relation entre la CPAM et les acteurs de santé. Il répond à leurs demandes, les accompagne dans leurs démarches et veille à la bonne application des règles de l'Assurance Maladie. Il joue ainsi un rôle essentiel dans la fiabilité des échanges et le bon fonctionnement du système de soins.Description du posteVotre rôleSous la responsabilité du responsable de service, vous assurez la gestion complète de leurs démarches administratives, de l'installation à la cessation d'activité. Vous valorisez les offres de services existantes et accompagnez la mise en œuvre des nouveaux dispositifs conventionnels, en cohérence avec les orientations locales et nationales.Les missionsVéritable partenaire de terrain, vous les informez sur les formalités liées à leur activité, les aspects réglementaires de leur pratique, et les engagements conventionnels. Vous suivez de près leurs dossiers administratifs (cotisations, avantages sociaux, formation continue…), et traitez leurs réclamations avec rigueur et réactivité.Vous garantissez la fiabilité des données en assurant la mise à jour des répertoires et fichiers nationaux, tout en assurant un suivi rigoureux des contrats conventionnels.Enfin, vous contribuez à la performance du service en assurant un reporting régulier de vos activités et en partageant les informations utiles avec les partenaires institutionnels.Formation et accompagnementVous bénéficierez d'un parcours de formation dédié au métier de Technicien relations professionnels de santé avec un accompagnement interne et externe.Profil recherchéVos compétencesVOTRE PROFILEn tant que technicien(ne) relation avec les professionnels de santé, vous jouez un rôle central dans la qualité des échanges entre l'Assurance Maladie et les acteurs de santé. Vous alliez rigueur administrative, sens du service et capacité à instaurer une relation de confiance :
- Vous faites preuve d'autonomie dans la recherche, l'appropriation et la mise à jour des informations utiles à votre activité.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, et idéalement, vous connaissez les applicatifs spécifiques de l'Assurance Maladie.
- Vous disposez d'une réelle aisance relationnelle et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs, notamment dans un cadre partenarial.
- Vous avez le sens du service et vous engagez à fournir des réponses fiables, claires et adaptées aux professionnels de santé.
- Votre rigueur, votre organisation et vos capacités rédactionnelles vous permettent de traiter les dossiers avec précision, tout en respectant les délais.
- Vous contribuez activement à véhiculer une image professionnelle et constructive de l'organisme auprès de nos partenaires externes.
- Salaire de 1 917.57 € brut mensuel sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
- Horaire variable : du lundi au vendredi, contrat de 36h par semaine
- Acquisition de 3 jours de RTT par an
- Participation aux frais de garde de jeune enfant
- Prestations du Comité Social Économique (CSE)
- Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
- Parking personnel disponible sur place
- Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
- Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)
- Entretien téléphonique pour faire connaissance,
- Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
- Entretien en face-à-face, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations.
- Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
- Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).