Responsable Grands Comptes (Paris/IDF) - H/F
Ipsen
- Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Respecte la charte de l'information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments et son référentiel de certification,
- Respect de l’AMM et des recommandations des stratégies thérapeutiques,
- Connaît son produit, son environnement et la concurrence,
- Est capable de répondre aux principales objections & questions sur le produit (devoir de réponse)
- Organise son activité de façon optimale en adéquation avec la stratégie nationale, et suivant les recommandations marketing,
- Initie, développe et entretient des relations avec les partenaires publics et privés,
- Organise des réunions avec les professionnels de santé dans le respect de la Loi d’Encadrement des Avantages (LEA) et des procédures internes IPSEN.
- S’informe régulièrement des spécificités régionales (priorités des ARS, associations de patients …),
- Identifie et connaît les KOLs de sa région,
- Analyse régulièrement l’évolution du marché de sa région et en ressort un diagnostic et les priorités pour les segments suivants : centres clés, centres secondaires et les nouveaux centres,
- Définit et met à jour sa clientèle régionale suivant les recommandations de ciblages en collaboration avec l’équipe IPSEN (Manager, le marketing, le médical, …).
- Elabore les plans d’actions en collaboration avec le Référent en Affaires Médicales en ligne avec la stratégie nationale,
- Est force de proposition vis-à-vis de la mise en œuvre de ces plans de compte,
- Présente les plans de compte avec le Référent en Affaires Médicales dans le cadre de la revue de plan,
- Propose le budget relatif aux actions dont il/elle a la charge et le fait valider par sa hiérarchie,
- Conduit et gère la mise en œuvre de ces plans de compte,
- Analyse régulièrement les écarts entre le plan de comptes et la réalisation et propose des ajustements
- Anime, coordonne ponctuellement la conduite de projets régionaux avec les équipes internes et les partenaires
- Définit le cadre : identifie les objectifs, définit les étapes, identifie les compétences,
- Assure le suivi du projet avec toute l’équipe en collaboration étroite (Mise en place de logiciel de prise en charge de patients …).
- Crée une relation privilégiée avec les interlocuteurs intra-hospitaliers clés (Pharmaciens hospitaliers, D.I.M, Directeur d’établissement, membres du COMEDIMS, les médecins, les chefs de pôle…),
- Identifie les freins aux référencements et à la prescription de nos produits,
- Assure un entretien interactif avec ses partenaires de façon à les faire réfléchir sur leurs démarches d’achats,
- Explique la valeur de notre offre (incluant le prix) afin de protéger notre position dans les marchés,
- Fait des recommandations en interne afin d’ajuster l’offre commerciale,
- Identifie et évalue les besoins et outils de service du client pharmacien
- Identifie les nouveaux centres qui souhaitent commencer une activité d’injection de toxine et initie les formations par des injecteurs confirmés,
- Est capable de créer des réseaux entre des centres de référence et des centres périphériques afin d’améliorer la prise en charge patient,
- Conseille les centres utilisateurs de toxine et nouveaux centres sur des modes de financement appropriés de la toxine,
- Remonte à son employeur toutes les informations relatives à l’utilisation des médicaments dont elle assure la publicité en particulier les effets indésirables et les réclamations qualité,
- A pris connaissance et respecte la politique qualité d’information promotionnelle en vigueur dans l'entreprise,
- S'engage dans le cadre de l'exercice de ses fonctions à en respecter les dispositions et à appliquer les procédures prévues,
- Peut assurer le suivi d’analyses pharmaco-économiques ou d’études cliniques, y compris de phase IV, et d’études observationnelles
- Formation scientifique
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans, acquise dans l'industrie pharmaceutique et notamment dans la visite hospitalière
- Rigueur et méthode
- Esprit d’ouverture et de recherche de solution
- Bonne aisance relationnelle, avec tout type d’interlocuteur
- Ecoute
- Capacité rédactionnelle
- Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- Autonomie de fonctionnement
- Grande capacité de reporting
- Esprit d’équipe
- Connaissance du monde de la santé et du milieu hospitalier en particulier
- Connaissance des circuits décisionnels à l’hôpital Connaissance de l’organisation globale de l’entreprise
- Bonne maîtrise de l’outil informatique
- Connaissance du travail en mode projet
- Maîtrise des techniques de conduite de réunion et d’animation de groupe
- Maîtrise des plans d’actions opérationnels
- Maitrise du management de projet