Technico-Commercial Sédentaire ADV H/F

• Réaliser les offres de prix sur des produits complexes et techniques,
• Assurer l'enregistrement des commandes clients dans SAP, vérifier la plausibilité des accusés de réception et leur envoi,
• Traiter les commandes EDI, analyser et rectifier les anomalies,
• Vérifier et mettre à jour les programmes de livraison des clients série (gestion des forecasts),
• Négocier les délais avec les usines afin de répondre aux exigences clients,
• Contrôler le respect des délais de livraison par l'analyse régulière des carnets de commandes,
• Déclencher les commandes d'achat dans SAP auprès des usines internes, vérifier la réception des confirmations, analyser et rectifier les anomalies EDI, gérer les litiges,
• Effectuer les relances nécessaires auprès des usines pour la bonne exécution des délais et coordonner la gestion des priorités liées aux besoins clients,
• Aviser à temps le client de tout retard, identifier les risques de rupture ou d'escalade chez le client,
• Traiter les réclamations logistiques,
• Contribuer aux actions d'amélioration continue relative à la gestion supply chain.

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