Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.Vous êtes ici : › › Détail de l'offreMenu Site carrièreMoteur de recherche d'offres d'emploiMots clés(ex : Responsable de site)Nature du contratDomaine d'activités et famille de métierIntitulé de poste (modifiable)Département / RégionOrganismeimg src="/DynamicContent/Images/Picto/picto_erreur.gif" alt="Erreur"/>" id="ctl00_ctl00_ctl07_defaultValidationSummary" class="ts-notification ts-notification--global ts-notification--info ts-notification--add-cross erreur clearfix" data-valsummary="true" style="color:Red;display:none;">Responsable Sinistres H/FDétail de l'offreInformations généralesOrganisme VALLEE SUD HABITAT, L'OFFICE PUBLIC DU TERRITOIRE VALLEE SUD - GRAND PARISRéférence 2024-55595Description du posteDomaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Gestionnaire assurances, sinistres F/HIntitulé de poste (modifiable)Responsable Sinistres H/FNature du contratCDITemps de travailTemps pleinDescription de l'entrepriseSur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d'études , Vallée Sud Habitat (Office Public de l'Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des locataires ainsi qu'aux enjeux du territoire. 150 collaborateurs de Vallée Sud Habitat mobilisés pour accompagner les locataires répartis sur les communes de Clamart et de Chatillon.Description de la missionSous la responsabilité du Directeur de la Proximité, vous assurez la mise en œuvre de la politique de gestion et de règlement des sinistres. Vous avez la responsabilité de piloter l'équipe de Techniciens des sinistres et les soutenir dans les dossiers sensibles et les contrats d'assurances.Ainsi, vous assurez les missions suivantes :· Management de l'équipe de Techniciens sinistres :o Organiser, coordonner et contrôler l'activité de votre équipe dans le respect des procédures, des méthodes de travail et des budgets alloués.· Activités administratives :o Elaborer le budget et en assurer le suivio Superviser et assurer la gestion technique et administrative des contratso Garantir la tenue de tableaux de bord et statistiqueso Assurer le suivi des cahiers des charges des contrats d'entretieno Assurer une veille technique et réglementaire auprès des agences.· Activités techniques :o Piloter et traiter les réclamations relevant de votre domaine d'activité, tout en respectant les délaiso Gérer les dossiers sinistres et leurs conséquences, en lien avec les responsables de secteurs, les responsables d'agence et les responsables technique de la DMOP- Déclarer les sinistres auprès de la compagnie d'assurance,- Assurer les rendez-vous d'expertise et représenter Vallée Sud Habitat auprès des experts des compagnies d'assurance et des locataires- Demander les devis pour les travaux de remise en état des dégâts et les transmettre à la compagnie d'assurance,- Valider les chiffrages des dommages proposés par les experts d'assurances- Commander, suivre et réceptionner les travaux de remise en état-Valider les factureso Veiller au respect des règles de sécurité de son champ d'activitéo Assurer la continuité du service en cas d'absence d'un TechnicienCette liste décrit les missions principales du poste et n'est en aucun cas exhaustive.Profil· De formation type BAC+3 dans les métiers du bâtiment· Vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la gestion de sinistres et dans l'encadrement d'équipe· Vous savez évaluer les risques et déterminer les mesures correctives· Vous savez développer et gérer des relations ou partenariats· Vous êtes capable de piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue, d'évaluer, suivre et piloter un budget· Vous disposez de connaissances techniques relatives à l'entretien et à la pathologie des bâtiments et vous maitrisez les règles d'hygiène et de sécurité· Vous savez évaluer et gérer un sinistre, gérer des réclamations et des litiges· Vous disposez de bonnes connaissances techniques sur un ou plusieurs corps d'état, de connaissances de l'environnement règlementaire· Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la qualité du service rendu et votre bon relationnel· Vous savez gérer les priorités et les urgences, et faites preuve d'organisation et de rigueur· Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et vous maitrisez les outils bureautiques· Permis B obligatoire
