Technicien Support H/F
DCS Easyware
- Tain-l'Hermitage, Drôme
- CDI
- Temps-plein
- Traitement des appels et des mails
- Résolutions des incidents et demandes
- Suivi et accompagnement des utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident
- Prise de main à distance
- Escalade au niveau supérieur en cas de non-résolution
- Gestion de parc
- Support de proximité