Technicien support informatique VIP (H/F)
Fed Group
- Paris
- 35 000-40 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F.
Poste basé à Paris (08) à pouvoir au plus vite dans le cadre d'un CDI.MissionVous rejoignez un cabinet d'avocats international. Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vos missions sont les suivantes :− Support Helpdesk bilingue (niveaux 1 et 2) : prise d'appels, gestion/résolution des incidents via ServiceNow sur l'ensemble des logiciels/progiciels.
− Assistance de proximité VIP (associés, avocats, clients, business services), dans les bureaux et
salles de réunion.
− Gestion du parc informatique avec les membres de l'équipe : assurer la bonne installation et déploiement du matériel IT.
− Support hardware et suivi SAV (laptops, téléphones, imprimantes/copieurs).
− Administration Système : gestion des comptes Active Directory, traitement des boites mails Exchange ; création/modification des comptes utilisateurs, groupes de sécurité, listes de distribution.
− Gestion de la téléphonie Teams, configuration des lignes nouveaux utilisateurs.
− Veiller à la stabilité du réseau et des services.
− Participer aux projets IT locaux, régionaux et mondiaux.Poste à pourvoir au plus vite en CDI basé à Paris (08), Rémunération entre 35/40k selon profil + package attractif.
Un anglais courant (bilingue) est nécessaire sur ce poste.Votre profilVous disposez de 3 années d'expérience minimum sur poste similaire.
Vous êtes familiers avec les milieux exigeants, si possible une première expérience en cabinet d'avocats.
Vous disposez de connaissance VoIP et d'une maîtrise complète des applications Windows 10 et Office 365, Microsoft Teams et environnement Azure.
Vous disposez de connaissance des serveurs, du réseau et de l'administration informatique ou capacité à acquérir
rapidement ces connaissances.
Vous avez des connaissances basiques en scripting CMD.
Vous maitrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.Autres annonces qui pourraient vous intéresser