Gestionnaire Réclamation en Prestations Santé H/F Contrat : CDI Localisation : Lyon
Alptis
- Lyon
- 25 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes : gouvernance participative et rentabilité raisonnée.
Le Groupe Alptis intervient dans les domaines de l’assurance santé, de la prévoyance, de l’assurance de prêts, de l’épargne retraite et du financement, pour les particuliers, les travailleurs non salariés et les entreprises.Nous sommes forts de :
- 600 collaborateurs engagés
- 475 000 adhérents
- 7 900 courtiers et conseillers en gestion de patrimoine indépendants
- Rémunération : à partir de 25k€ selon expérience
- Horaires flexible (amplitude 7h30 - 18h30 // 37h12 par semaine)
- jusqu'à 10 jours de télétravail par mois,
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur,
- 14 RTT/an,
- Carte tickets-restaurant
- Traiter les demandes de prestations santé de nos clients (les factures et les devis sur la partie dentaire, optique, hospitalisation et soin de ville)
- Traiter les demandes de renseignements de nos assureurs et courtiers
- Traiter les réclamations sensibles en apportant les solutions adéquates
- Détecter et traiter les indus complexes
- Encaissement de chèques et virements
- Etude des gestes commerciaux
- Analyse des dossiers avec suspicion de fraude
- Gérer les recours contre tiers