
Manager Sales Service TD Academy
- Courbevoie, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Définir et déployer un plan d'actions commerciales annuel, en cohérence avec la stratégie du Groupe, de la division Advanced Solutions et de TD Academy Europe,
- Produire un forecast hebdomadaire rigoureux, assurer la mise à jour constante du pipeline d'opportunités et anticiper les éventuels risques commerciaux.
- Piloter l'ensemble du business lié à la formation, en veillant à optimiser la performance commerciale et la rentabilité de l'activité :
- La gestion des centres de formation partenaires, représentant 60 % du chiffre d'affaires de la TD Academy, tant sur les aspects opérationnels que stratégiques.
- La négociation des tarifs, la contractualisation et le suivi des partenariats.
- La gestion des priorités, essentielle dans le cadre d'une petite équipe où agilité et organisation sont clés.
- Le développement et le pilotage des activités commerciales.
- La conformité et le suivi qualité liés aux exigences des certifications (Qualiopi, BPF) tout au long de l'année.
- Animer des réunions commerciales, suivre les performances, impulser une dynamique collective et manager une équipe de 4 à 5 personnes ainsi qu'un apprenti, en vue de garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
- Assurer une veille stratégique sur l'évolution du marché de la formation, les tendances clients, la concurrence.
- Accompagner le développement professionnel de vos collaborateurs en jouant pleinement votre rôle de manager.
- Exploiter vos compétences analytiques pour mesurer l'efficacité et le retour sur investissement des actions commerciales menées.
- Favoriser la communication avec toutes les parties prenantes internes et collaborer avec vos homologues de la division Advanced Solutions ainsi qu'avec les fonctions support.
- Développer la visibilité de la BU TD Academy, aussi bien en interne qu'en externe.
- Identifier et fédérer les besoins des clients au-delà de votre périmètre direct, dans une approche globale de solutions et services.
- Solide connaissance du marché de la formation, de ses acteurs et de son environnement concurrentiel.
- Excellent leadership et compétences managériales avérées.
- Maîtrise impérative de l'anglais pour interagir efficacement avec les équipes européennes et les partenaires internationaux.
- Excellentes capacités de communication, d'argumentation et de présentation.
- Force de proposition, créativité et esprit d'initiative.
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal.
- Goût prononcé pour la relation client et la construction de partenariats solides.
- Solides compétences analytiques pour orienter la prise de décision.
- 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles
- Un Compte Epargne Temps
- Des jours de RTT
- Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l'entreprise
- Un accord de participation
- Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur
- Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes
- Des locaux flambants neufs
- Courbevoie - 92
- CDI