
Gouvernante Générale H/F - Hostellerie de Levernois
- Levernois, Côte-d'Or
- CDI
- Temps-plein
- De rejoindre une équipe dynamique au sein d'une maison emblématique.
- De vivre une expérience formatrice dans une entreprise à taille humaine.
- D'apporter votre savoir-faire, votre personnalité et votre sourire pour offrir à nos hôtes un moment d'évasion dans notre maison.
- Veiller à la propreté et à la mise en place parfaite des chambres, suites et parties communes ainsi qu'au fleurissement de l'établissement ;
- Superviser les contrôles qualité quotidiens en s'assurant du respect des standards et de l'état du matériel ;
- Gérer les demandes spécifiques des clients (VIP, personnalisation, etc.) ;
- Coordonner les opérations du service technique pour assurer une conformité continuelle des équipements ;
- S'assurer que les procédures et standards de l'hôtel soient respectés par l'ensemble des équipes étages.
- Encadrer, animer et motiver les équipes de gouvernantes, femmes/valets de chambre, lingères ;
- Organiser les plannings en fonction de l'occupation de l'hôtel et des besoins opérationnels ;
- Intégrer, former et accompagner les collaborateurs ;
- Créer un environnement de travail bienveillant et stimulant.
- Gérer les commandes et les stocks (produits d'accueil, linge, matériel, produits d'entretien) ;
- Optimiser les consommations, réduire les pertes et anticiper les besoins en période d'affluence ;
- Suivre les inventaires, établir des rapports mensuels et proposer des améliorations dans la gestion des ressources.
- Etre endurant.e ;
- Etre minutieux.se ;
- Avoir le sens du détail ;
- Faire preuve d'adaptabilité.
- Aisance avec les outils bureautiques ;
- Connaître les caractéristiques des produits d'entretien ;
- Maîtriser les règles d'hygiène et de propreté ;
- Suivre les règles et consignes de sécurité ;
- Gérer les plannings d'occupation des chambres