Formateur - Franprix (94) F/H
- Vitry-sur-Seine, Val-de-Marne
- CDI
- Temps-plein
- Analyser les besoins en formation des collaborateurs magasin (encadrants, équipiers, franchisés, salariés franchisés),
- Déployer et mettre en place des actions formations pertinentes en fonction des besoins opérationnels, enjeux et projet de transformation de la marque,
- Améliorer les process métier en lien avec les différentes directions de la marque et assurer leur redescente d'information via les activités de formations,
- Développer des supports pédagogiques adaptés aux magasins : au concept de marque, à l'activité de commerçant, et la posture de manager entrepreneur (caisse, gestion des rayons, hygiène, relation client, management, merch, fruits et légumes, management, gestion financière démarque etc.),
- Animer des sessions de formation en présentiel et en distanciel en transmettant le concept, le savoir-faire et l'expertise de commerçant de la marque aux salariés magasins, partenaires franchisés et leurs équipes,
- Mettre en place des formations digitales (vidéos pédagogiques, etc.),
- Mesurer l'impact des formations à travers des indicateurs de performance,
- Assurer un suivi post-formation pour garantir la mise en application des acquis,
- Adapter les contenus en fonction des retours des participants et des évolutions du secteur,
- Former et accompagner les managers pour qu'ils deviennent relais de formation auprès de leurs équipes,
- Animer les formations liées aux parcours d'intégration les nouveaux collaborateurs / franchisé et assurer leur montée en compétences,
- Veiller sur le respect des normes et réglementations liées aux métiers du retail alimentaire (hygiène, sécurité, réglementation commerciale).
- Bac +3 à Bac +5 en Ressources Humaines, Formation, Pédagogie, ou Management.
- 3 à 5 ans d'expérience en formation, idéalement dans le retail ou la grande distribution.
- Outils : Pack Office, Power point, outils de création digitale (Canva, etc.).
- Dynamisme et leadership pour engager les équipes.
- Capacité d'adaptation, esprit d'analyse et de synthèse.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Connaissance des méthodes pédagogiques.
- Connaissance du secteur du retail alimentaire et de ses enjeux.
- Capacité à concevoir des supports pédagogiques (PowerPoint, vidéos..).
- Excellentes capacités de communication et de pédagogie (reformulation, écoute active, gestion de groupe).