
Vendeur-Concepteur de cuisines et salles de bains H/F
- Mulhouse, Haut-Rhin
- 22 000-60 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Instaurer un climat de confiance avec le client, pour qu’il puisse confier ses idées, envies et besoins pour sa cuisine et/ou sa salle de bain.
- Suivre le mécanisme de découverte des besoins.
- Présenter et argumenter sur les produits présentés en point de vente : mobiliers et appareils électroménagers.
- Identifier l’offre de produits / de services correspondants à la demande et levant les problématiques des clients.
- Réaliser la prise de côtes sur-place et noter les paramètres techniques importants de la pièce à aménager.
- Prendre en compte et vérifier l’ensemble des paramètres pour rendre le projet réalisable et cohérent : Face aux besoins des clients / Dessiner grâce à des schémas, des plans réalistes, 3D du projet imaginé / Chiffrer l’offre de fournitures et de services.
- Lister l’ensemble des intervenants (prestataires, fournisseurs) nécessaires.
- Contacter ces fournisseurs pour vérifier les informations produits et demander éventuellement des remises.
- Assurer la remontée d’informations auprès des interlocuteurs concernés.
- Commander les fournitures adaptées à la demande du client.
- Contrôler la bonne exécution des travaux sur le chantier.
- Identifier les anomalies lors de la pose des produits de cuisine / de salle de bain.
- Remonter les bonnes informations aux bons interlocuteurs.
- Enregistrer une réclamation / un litige dans le système informatique.
- Identifier les causes de satisfaction /d’insatisfaction du client.
- Remonter l’information auprès des interlocuteurs internes ou externes concernés.
- Proposer au client des solutions adaptées et des actions correctives, selon le respect des procédures, et selon les codes en vigueur dans l’entreprise.
- Expérience : Vous disposez d'une expérience en tant que Commercial et/ou Démarcheur (en porte à porte)
- OU en tant que Concepteur-Vendeur de cuisines, salles de bains, dressing, aménagement intérieur
- Savoir être : Qualités humaines fortes, sens du devoir et du service clients
- Qualités requises : autonomie, sens de l’initiative, dynamique, ponctuel, sens de l’écoute.
- Si vous êtes un(e) Commercial(e) passionné(e),
- si vous avez de l'ambition
- si vous êtes apte à relever les défis et les challenges qui vont se présenter à vous
- si vous avez le sens du client tout en ayant l'envie de faire grimper le chiffre d'affaires de l'entreprise pour gagner un salaire encore plus élevé,