
CDD - Chef de Projet MOA PLM/ERP - Hermès Maison H/F
- Pantin, Seine-St-Denis
- CDI
- Temps-plein
- Être le référent des utilisateurs sur les principales applications : formations, assistance ponctuelle, conseil
- Être moteur dans la prise en main des outils informatiques par les utilisateurs et être garant de leur utilisation optimale
- Assurer l'amélioration continue des pratiques opérationnelles et mettre en place une base documentaire de qualité (modes opératoires, supports de formation, FAQ, etc.)
- Participer à la construction des nouveaux modules de formation outils et suivre l'évolution des compétences outils des opérationnels
- Capter et challenger le besoin métier
- Etablir un diagnostic de l'existant (process, outils, etc.)
- Rédiger l'expression du besoin et évaluer les gains espérés en cas de lancement d'un projet SI
- Mener les phases de cadrage des projets SI
- Participer aux phases de conception des solutions SI
- Piloter et mener les phases de recette des solutions SI
- Accompagner le déploiement des nouvelles solutions et animer les sessions de formation
- Collecter et challenger les besoins métier
- Aider à la construction des reportings sur PowerBI
- Documenter les reportings mis en place
- Aider à la montée en compétence des opérationnels sur PowerBI
eQuest