
Responsable de salle confirmé F/H
- Portiragnes, Hérault
- CDI
- Temps-plein
- Organiser et superviser l'ensemble du service en salle.
- Coordonner les équipes de serveurs et garantir la fluidité du service.
- Assurer une mise en place irréprochable avant chaque service.
- Encadrer, former et motiver l'équipe de serveurs et de la salle.
- Répartir les tâches et organiser les postes en fonction des besoins du service.
- Veiller au bon climat de travail et à la cohésion de l'équipe.
- Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
- Accueillir et conseiller les clients avec bienveillance et professionnalisme.
- Prendre en charge les réclamations et assurer la satisfaction client.
- Veiller à offrir une expérience client exceptionnelle.
- S’assurer de la disponibilité des produits et de la bonne gestion des stocks en salle.
- Superviser la facturation des repas, la prise de commandes et le suivi des paiements.
- Assurer la clôture de la caisse à la fin du service.
- Remonter tout dysfonctionnement à sa hiérarchie.
- Assurer une communication fluide entre la salle et la cuisine pour garantir un service optimal.
- Gérer les retours sur les plats et communiquer les demandes spéciales ou les ajustements de commande à la cuisine.
A pourvoir dès que possible à septembre.Profil recherchéVotre savoir-faire :Vous êtes titulaire d'un dîplome en hotellerie-restauration niveau bac+2 minimum et une expérience significative dans le domaine de la restauration.Le sens de la relation client est essentiel pour vous, et vous le maîtrisez avec professionnalisme.Vous connaissez les principes de gestion des stocks et des coûts et savez les appliquer.Vous excellez en gestion du temps et en organisation, ce qui vous permet de gérer efficacement les activités quotidiennes.Vous savez diriger une équipe avec assurance et efficacité."You are fluent in English !" L'anglais est un prérequis essentiel dans un environnement internationnal.Boostez votre CV avec 📢La pratique d'une troisième langue étrangère (néerlandais, allemand, etc.).Votre savoir être :
- Leadership
- Rigueur
- Communication
- Flexibilité
- Gestion du stress