Chef de service des antennes clients intégrateurs (H/F)

Crit

  • Marignane, Bouches-du-Rhône
  • 20 000-70 000 €/an
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
à propos de l'entrepriseActeur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?Description du posteNous sommes à la recherche d'un Chef de service des antennes clients intégrateurs pour SAFRAN HE à Marignane 1(3)Au sien du département qualité programmes, conception & ventes OEM de la direction Qualité et Excellence des Processus, les principales missions sont :
- Satisfaire les clients intégrateurs, en assurant un support de proximité en FAL et/ou piste qui s'appuie d'une part sur la qualité et l'expertise de ce support et d'autre part sur l'harmonisation de fonctionnement et de reporting vers SafranHE
- Représenter SafranHE auprès des clients- Disposer d'un réseau permettant de connaître les attentes clients
- Assurer le feedback auprès des différentes directions SafranHE concernées pour faire remonter toutes difficultés et attentes des clientsLe Chef de service antennes clients intégrateurs est basé chez Airbus Helicopters à Marignane. Il encadre une équipe SafranHE sur site composée de 4 techniciens et un ingénieur. Il agit en management transverse sur l'ensemble des autres antennes de SafranHE chez les OEM dans le monde.Compléments du descriptif :
- Mettre en place le support de proximité (techniciens/ingénieurs, outillages, rechanges, processus...) des moteurs SafranHE chez les intégrateurs en accord avec la stratégie de SafranHE de support des Final Assembly Lines (FAL),
- Encadrer les personnels (techniciens, ingénieur) assurant les missions d'assistance technique des moteurs SafranHE : gestion quotidienne du plan de charge y compris les missions extérieures, gestion de la formation et des qualifications, s'assurer de l'expertise technique des personnels des antennes ...
- Appliquer les démarches SSE, SMS, Qualité de SafranHE et en être responsable des résultats au niveau des antennes,- Assurer la coordination des processus de fonctionnement des antennes (procédures qualité) en relation avec les sites SafranHE,
- Supporter techniquement et opérationnellement les antennes dans le monde,
- S'assurer du respect des budgets et suivre les investissements,
- Supporter et assister les antennes lors des audits par la DQEP de SafranHE et les Services officiels (OSAC),- Assurer le reporting de l'activité des antennes vers SafranHE (Activités/Programme/Evènements techniques....)
- Assurer de la veille clientsDéplacements à prévoir sur le site AH de DonauworthBAC +5Expérience supérieur à 8 ansAnglais courantinformations supplémentairesExpérience requise : 5 à 10 ans

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