Conseiller Pole Services F/H

Fnac Darty

  • La Rochelle, Charente-Maritime
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"Description du posteMétier13- SERVICE CLIENTS - ACCUEIL / CAISSE/SERVICESIntitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)Conseiller Pole Services F/HContratCDINombre d'heures35StatutEmployéDescription et profilContrat : CDI conseiller pôle services 35H
Lieu : LA ROCHELLEÀ proposDarty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création.L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.Envie d'en apprendre plus sur l'histoire de notre groupe ?
Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/Ton challenge:Tu assures l'accueil, l'information et la remise des produits aux clients.
Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente.
Tu réceptionnes et contrôles les stocks.
Tu participes à la tenue de la réserve.
Les Valeurs de DartyDarty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l'entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l'égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service.
La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres !
La mobilité et promotion interneLe profil recherchéDoté(e) d'un talent certain pour la vente et le service, tu possèdes un excellent relationnel et une première expérience dans ces domaines.DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs HandicapésAlors n'attends plus et viens rejoindre notre équipe !Localisation du posteLocalisation du posteFrance, Nouvelle Aquitaine, 17 - CHARENTE MARITIMEVilleLA ROCHELLECritères candidatNiveau d'études min. requisBAC

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