Conseiller relation à distance H/F

Pro BTP

  • Ile-de-France
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 10 jours
Description du posteIntitulé du posteConseiller relation à distance H/FContratCDDNous rejoindre !Dans le cadre d'un remplacement, notre Plateforme Téléphonique de Vente recherche son futur conseiller relation à distance H/F.Poste à pourvoir en CDD de 3 mois renouvelable, en septembre, basé à MONTREUIL (93).Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, proche des transports (Métro ligne 9, Mairie de Montreuil).Notre Centre de Relation Clients informe et conseille nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.Vos missions ? Informer, conseiller, construire une relation durable avec nos adhérents. Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la relation client !En tant que conseiller relation à distance H/F au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre quotidien sera :
  • Assurer le traitement de l'accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la chartre téléphonique,
  • Informez, conseillez et répondez à leurs questions concernant les contrats santé et prévoyance,
  • Être le garant de la relation client, apportez une valeur ajoutée supplémentaire et élargissez les échanges avec nos adhérents au-delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d'un besoin, d'une demande d'aide ou de conseil.
Votre profilVos atouts pour réussir :
  • Titulaire d'un BAC+2 à idéalement en commerce/vente ou relation clients en banque/assurance, et bénéficiez d'une première expérience de télé conseiller(ère) ou en gestion assurance
  • Sens de la relation client
  • Excellente expression orale et écrite
  • Aisance relationnelle
  • Goût pour les nouvelles technologies de communication
Et après ?Vos avantages et votre rémunération
  • Rémunération brute mensuelle : 2265 euros
  • un 13ᵉ mois et une prime vacances au prorata du temps de présence
  • Temps de travail : 35H00 par semaine selon un planning prévisionnel selon la plage d'ouverture de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et 8h30 à 13h le samedi
  • Restaurant d'entreprise, salle de sport
  • Un CSE attractif
Le processus de recrutement :
Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un à deux entretiens opérationnelsUne réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.Localisation du posteLocalisation du posteIle-de-FranceVilleMONTREUILCritères candidatNiveau d'études min. requisBac+2 - BTS,DUT, DEUGNiveau d'expérience min. requisInférieur à 2 ans

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