Administrateur des Ventes H/F

• En support commercial : Contrôler les différentes clauses contractuelles à réception des commandes, et valider l’exécutabilité du contrat.
• Ouvrir ou modifier les comptes clients, mettre à jour les données administratives et financières de la base de données clients. Le cas échéant, établir des offres à la demande des clients.
• En utilisant l'ERP : Réceptionner, saisir, contrôler et suivre les commandes clients, en utilisant les portails clients s’il y a lieu. Examiner avec le client/commercial les conditions de la commande si non conforme à l’offre. Informer le client/commercial des retards ou des avances de délais contractuels.
• Traiter les réclamations des clients suite à un litige : en faire part à la direction concernée du litige pour résolution, et prend en charge l’émission d’avoir si il y a lieu. Présenter les surcoûts liés aux demandes additionnelles des clients.
• Mettre à jour les prix dans l’ERP Le cas échéant : A la demande du service recouvrement, relancer les clients jusqu’à obtention des paiements Ou/et assurer des missions de support à la supply chain et au contrôle export. Ou/et réaliser un reporting régulier pour le Directeur Business Administration

• Relation clients, saisie de commandes, utilisation ERP, lecture de plans et de documentation technique, ERP CEGID
• Anglais professionnel courant
• A l'aise en milieu industriel

• Un Groupe industriel à dimension humaine, en pleine croissance
• Des métiers riches et variés
• Des opportunités d’évolution professionnelle
• Une industrie éco-responsable et solidaire
• Diversité et inclusion
• Séminaire d'intégration

ARESIA