Assistant Manager Détaxe en Alternance H/F - GALERIES LAFAYETTE
- Paris
- Alternance
- Temps-plein
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !Référence ALT 25-125 DETAXE-13522Bloc personnalisable n°3Etablissement GLMagasin Haussmann - 40 bd Haussmann ParisDescription du posteMétierCOMMERCE - Assistant Service ClientIntitulé du posteAssistant Manager Détaxe en Alternance H/FType de contratAlternanceTemps de travailTemps CompletDurée du contrat24 moisDescriptif de l'entrepriseS'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !Description de la missionNous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre transformation et remplir notre mission de leader du commerce et de la mode. En tant qu'entreprise familiale et engagée, nous offrons un environnement de travail stimulant dans lequel se développer et évoluer. Pour que chaque jour soit toujours différent !Rattaché(e) au magasin des GALERIES LAFAYETTE HAUSSMANN, vos principales missions seront les suivantes :- Animer son équipe sur le terrain pour garantir la performance
- S'assurer de la connaissance de l'intégralité du process de Détaxe pour répondre
aux demandes des clients
- Participer à la définition des objectifs à atteindre et accompagner chaque
collaborateur
- Organiser son domaine d'activité : plannings, absences
- Collaborer dans l'analyse de son activité et dans la réalisation des reportings
- Participer à l'analyse des réclamations clients pour améliorer la qualité de service :
détermine les plans d'actions et en suit la réalisation
- S'assurer de l'application des procédures pour être en phase avec la réglementation
douanière et l'agrément
- Veiller à la bonne répartition des flux client et des collaborateurs sur les différents espaces de détaxeProfilTitulaire d'un Bac+4/5, passionné(e) de mode, vous souhaitez vous investir dans un poste de management à fortes responsabilités.Compétences requises:
-Dynamique et réactif(ve),
-Forte orientation clients et résultats ainsi que le sens du commerce.
-Leadership et excellent relationnel.
-Une expérience de management d'équipe serait un plus.
-Anglais indispensable, une 3 ème langue est appréciée.
-Maîtrise des outils informatiques et digitaux👍Vous apprenez avec agilité :
Vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis que vous savez relever avec agilité.👍Vous êtes orienté vers l'action:
Vous êtes toujours partant pour de nouveaux challenges et enthousiasme face à de nouvellesVous vous reconnaissez dans cette annonce ! Étonnez-vous, rejoignez-nous !Poste à pourvoir en alternance à partir de Septembre 2025.
Rythme de préférence : 1 semaine école / 3 semaines entreprise💡 Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, en entrepôt, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin...)Avantages🌞 ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE:-Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration
- Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
- Une remise sur vos achats grâce à l'escompte salarié
- Une prime de treizième mois
- Une prime vacance de 480€ brut
- Un accès au restaurant d'entrepriseEngagements🤝NOTRE ENGAGEMENTGrand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l'ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe.Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s'incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d'inclusivité.Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c'est intégrer un groupe handi'bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l'égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019.