Consultant.e Expert CVM - Sofrecom - Sénior à Manager
Orange
- Châtillon, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-partiel
- A l'aise dans les environnements internationaux et les équipes pluridisciplinaires
- Souhaitant accompagner, en tant que Consultant.e, la transformation des Clients pour qu'ils gagnent en efficacité
- Percevant l'apport de l'intelligence artificielle dans les métiers du marketing opérationnel
- Aux qualités pédagogiques et à la capacité à coacher reconnues
- Faisant preuve de proactivité et d'un esprit collaboratif remarquable
- Vous réalisez des audits CVM pour comprendre les pratiques actuelles, identifier les points de douleur et axes d'amélioration
- Vous engagez les décideurs à travers les filiales et les fonctions centrales du Client pour assurer une exécution cohérente de la stratégie
- Vous exprimez les besoins marketing aux équipes techniques de manière efficace
- Vous alignez les choix techniques avec les objectifs marketing et les plans d'affaires pour générer une valeur significative
- Vous adaptez la proposition de valeur CVM aux différentes filiales du Client, tout en vous efforçant de maximiser la mutualisation
- Vous partagez les connaissances et coachez les équipes internes pour construire des opérations CVM robustes et durables au sein de l'organisation du Client
- Vous exercez un rôle de Lean Champion Leader et co-construisez la Value Stream CVM au sein de l'organisation du Client
- Vous participez au développement de modules de formation pour une nouvelle division qui accélérera la montée en compétences des équipes marketing dans le domaine CVM
- Vous contribuez à l'organisation de sessions de formation, à la sélection des apprenants et à l'animation des sessions
- Vous contribuez à l'organisation de sessions de formation, à la sélection des apprenants et à l'animation des sessions
- Vous contribuez à enrichir l'offre de formation CVM en tenant compte des retours des pays
- Vous agissez à temps partiel en tant qu'expert CVM sur le terrain pour soutenir les projets et initiatives CVM dans les pays européens
- Vous avez une expérience en marketing B2C ou SOHO dans les télécoms ou un autre secteur
- Vous avez une expérience de management transverse
- Vous disposez de connaissances générales en Data et IA
- Vous êtes doté.e d'une excellente expression orale et écrite
- Vous maîtrisez l'anglais (oral et écrit)
- Expérience en CVM
- Expérience en gestion de base clients postpaid dans les télécoms
- Expérience dans le conseil
- Expérience dans l'animation de formation
- Compétences en gestion de projet Agile
- Vous pourrez par la suite être amené.e à réaliser des mission de conseil CVM en France, en Afrique et/ou au Moyen Orient
- Vous pourrez suivre un parcours conseil sur plusieurs années en prenant au fur et à mesure des responsabilités croissantes
- Des passerelles professionnelles sont aussi envisageables vers le groupe Orange