Chargé d'intégrations Clients API (H/F)
CleverConnect
- Paris
- CDI
- Temps-plein
- planification, coordination et suivi des intégrations en collaboration avec les équipes techniques.
- communication régulière avec les clients sur les avancements, les changements et les problèmes.
- coordonner les tests, la validation et la mise en production des intégrations.
- assurer le support aux clients en cas de problème.
- guider les clients à travers chaque étape de l'intégration, de la qualification de leur demande à la mise en ligne finale.
- être le point de contact privilégié pour répondre à leurs questions et les assister tout au long du processus.
- surveiller les performances des intégrations et identifier les anomalies.
- proposer des solutions d'amélioration et collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes.
- Développer et entretenir des relations avec les partenaires technologiques.
- Collaborer avec les différents départements de l'entreprise pour assurer une cohérence dans l'expérience client.
- Partager son expertise et ses connaissances avec les équipes internes.
- Vous bénéficiez d’une expérience première dans la gestion de projets d'intégration et une maîtrise avancée des formats de données.
- Vous avez une compréhension des principes techniques et fonctionnels liés aux API et aux flux de données.
- Vous êtes à l’aise dans des rôles combinant à la fois des compétences techniques et relationnelles.
- Maîtrise des formats de données courants tels que JSON, XML et CSV.
- Connaissances pratiques des outils de testing d'API tels que Postman et des techniques de traitement de données de type ETL.
- Connaissances fondamentales en langage de scripting tel que Groovy.
- Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing tels que Jira.
- Entretien de 45 mn avec un Talent Acquisition Manager
- Entretien d’1 heure avec le Responsable d'équipe
- Un Business Case
- Un dernier entretien avec le CPTO et le DRH
- Une équipe dirigeante accessible, bienveillante et à l’écoute
- Des opportunités de formation, d’évolution et de mobilité en Europe
- Des afterworks et 1 séminaire par an dans une destination fun
- RTT, mutuelle, carte déjeuner
- 1 semaine d’onboarding à Paris