Alternance - Proxy Product Owner - Bac+5 (92 - Rueil Malmaison) - H/F
Schneider Electric
- Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine
- Alternance
- Temps-plein
- Comprendre les besoins métier et client liés aux demandes de support en ligne et agir en tant que lien entre les parties prenantes métier et l'équipe de développement.
- Participer activement à la définition des fonctionnalités, des priorités et de la feuille de route de l'application en collaboration avec le Product Owner principal.
- Clarifier et détailler les exigences métier, rédiger des user stories et des spécifications fonctionnelles pour guider l'équipe de développement.
- Analyser les données de trafic et les outils de monitoring pour proposer les améliorations nécessaires à la solution.
- Effectuer des démonstrations et des présentations des fonctionnalités développées pour recueillir les retours des parties prenantes et assurer l'alignement avec les attentes.
- Suivre de près le développement des fonctionnalités, participer aux sessions de revue et valider les livrables pour garantir la conformité aux exigences métier.
- Tester et accepter les livrables de l’équipe développement ainsi qu’organiser et piloter les campagnes de test utilisateurs.
- Être un point de contact clé pour les utilisateurs finaux, recueillir leurs retours, répondre à leurs questions et assurer une communication efficace sur les évolutions de l'application.
- Lorsque nécessaire, ajuster la configuration de l’outil pour refléter les besoins observés.
- Curiosité pour découvrir les métiers du support client et les principes de l’UX.
- Curiosité pour le développement de solutions informatiques.
- Excellentes capacités de communication et de collaboration pour travailler avec des équipes multidisciplinaires et des parties prenantes variées.
- Capacité d’analyse