Conseiller.e client Après-Vente automobile (H/F)

Volkswagen

  • Orvault, Loire-Atlantique
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 jours
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilitésNotre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !Nous recherchons notre futur.e Conseiller.e client Après-vente.Vos missions :
  • Accueillir les clients en concession, et assurer la prise de RDV par téléphone ainsi que leur planification
  • Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
  • Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
  • Assurer la prise en charge des véhicules
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Vos atouts pour réussir à ce poste :
  • Vous avez le sens du service client et un tempérament commercial
  • Vous êtes reconnu.e pour votre bon relationnel
  • Vous êtes autonome et rigoureux.se
  • Vous aimez travailler en équipe
De nombreux avantages :
  • Réductions tarifaires sur l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, sur les prestations atelier et l’achat de pièce de rechange
  • Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif préférentiel pour le collaborateur et ses ayants droit
  • Mutuelle avec participation employeur
  • CSE : chèque cadeau, avantages sur billetterie cinémas, spectacles, voyages, carte d’achat …
  • Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services
  • Aide au logement
  • Participation
Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

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