Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H- CDI
- Arles, Bouches-du-Rhône
- CDI
- Temps-plein
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 03/11/2025
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine,/ Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés
- Rémunérations & avantages : 1912.67 € brut par mois, 13ème mois logement individuel, titres restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.