Alternant Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F)
Crosscall
- Aix-en-Provence
- CDI
- Temps-plein
- Apporter un support aux utilisateurs des postes informatiques et systèmes
- Maintenir en conditions opérationnelles le socle du système d'information incluant les parties systèmes (parc serveurs : matériels et logiciels, systèmes autres), réseau informatique, et parc bureautique (PC et MAC, salles visio),
- Développer ce socle informatique et réseau avec contribution à des projets techniques
- Superviser les systèmes (serveurs, outils de sécurité, …), et analyser les alertes
- Gérer les incidents systèmes et les problèmes récurrents
- Répondre aux incidents bureautiques et intervenir sur les postes utilisateurs le cas échéant
- Appliquer les correctifs et les mises à jour des différents systèmes (incluant palier technique système)
- Participer aux projets techniques
- Mise à disposition des équipements bureautiques dont les demandes sont validées
- Continuité de la disponibilité et fiabilité des systèmes
- Rapidité et qualité d'intervention sur les incidents (du diagnostic à la résolution)
- Être à l'écoute des différents services et utilisateurs
- Comprendre les besoins des utilisateurs
- S'adapter et communiquer avec des interlocuteurs différents
- Être rigoureux(se), précis(e), méthodique
- Être curieux(se), se remettre en question et s'adapter
- Savoir installer, configurer, dépanner un parc informatique (matériels, logiciels),
- Avoir des connaissances en administration de systèmes et de réseau
- Maîtriser les techniques nécessaires pour mettre en place et maintenir les systèmes,
- Interconnecter les réseaux et les systèmes de Télécommunication
- Comprendre le fonctionnement global de l'entreprise, ses process et flux d'informations
- Disposer d'un vernis sur les principes de développement informatique, les logiciels associés et les bases de données
- Comprendre l'anglais technique