Présentation de la collectivité, de la direction et du serviceLe Conseil départemental de la Haute-Garonne, collectivité territoriale engagée dans le développement et le bien-être de ses habitants, oeuvre au quotidien pour améliorer la qualité de vie sur l'ensemble de son territoire. Il met en oeuvre des politiques publiques ambitieuses et responsables, visant à répondre aux besoins des Haut-Garonnais dans des domaines clés tels que les solidarités, l'éducation, les transports, la culture et l'aménagement du territoire. En tant qu'acteur central du développement local, le Conseil départemental s'investit dans des projets innovants, visant à garantir une gestion publique efficace, transparente et au plus près des attentes des usagers.Grandes lignes d'activités de la directionAffirmer le rôle du Conseil Départemental comme chef de file de l'action socialeGarantir la mise en oeuvre de la politique départementale de solidarité auprès des usager·ère·s et habitant·e·sAssurer au niveau local la relation avec les partenairesAnimer le projet social de territoire et favoriser le développement social localEnjeux , Missions, Conditions particulières d'exerciceEnjeux et objectifs du poste :Réaliser des activités administratives dans le cadre de la mise en oeuvre de la politique d'action sociale et médico-sociale du Conseil Départemental, pour les missions d'Aide Sociale à l'Enfance (ASE), d'action sociale, d'action médico-sociale, de Protection Maternelle et Infantile (PMI)Assurer l'accueil généraliste de la MDSMissions principales :Accueil physique et téléphonique des usagers :Renseigner et orienter les usagers : identifier la demande, rechercher les usagers dans le logiciel IODAS, apprécier les besoins des usagers, orienter vers le travailleur social ou médico-socialDonner les Informations relatives à l'organisation de la MDS (horaires des plages d'accueil social...)Prendre les rendez-vousGestion administrative de la mission :Assurer la transversalité et la complémentarité des missionsTraitement de la demande des usagersRenseigner sur les dispositifs, instruire, aider à remplir les formulaires, assurer le suivi des pièces justificativesOrganisation de la vie professionnelle des travailleurs sociaux et médico-sociaux :Gérer les agendasAssurer la préparation matérielle des réunions (convocations, réservations de salle, préparation de dossiers...)Rédiger les comptes rendus des réunionsRenseigner les tableaux de bord de suivi de l'activitéGestion administrative des dossiers :Enregistrer, constituer et actualiser les dossiersInstruire les demandes d'aides financièresRechercher et vérifier les pièces, saisir les informationsSaisir et mettre à jour les données relatives aux usagersTransmettre les dossiers pour instructionSaisir et mettre en forme tous types de documents (rapports, courriers, ...)Trier, classer et archiver des dossiersGestion du courrier :Orienter le courrier de la missionPréparer des courriers-typeAssurer les tâches d'accueil physique et téléphonique en collaboration avec l'ensemble des agents de la Maison des Solidarités afin de veiller à la qualité de l'accueil et de diminuer l'expression de comportements agressifsApporter sa contribution au projet de service et au projet social de territoire du diagnostic jusqu'à l'évaluationConditions particulières d'exercice :Affectation : MDS de MuretDéplacements : Possible (Permis B nécessaire)Horaires : réguliers avec amplitude variable selon les besoins du service public et en fonction des situationsUn contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.Avantages :Prime semestrielle : Une prime de 815 EUR net, calculée au prorata temporis, vous est versée en mai et en novembre.Organisation du temps de travail : Nous proposons des horaires flexibles, avec la possibilité de commencer entre 7h30 et 9h30 et de terminer entre 16h00 et 19h15, tout en respectant le quota horaire journalier via un système de badgeage. Vous avez le choix entre trois formules hebdomadaires :35 heures : 25 jours de congés37h30 : 40 jours de repos (25 jours de congés + RTT)39 heures : 48 jours de repos (25 jours de congés + RTT)Télétravail : Une organisation en télétravail est envisageable sous condition et pour certain poste. (ici ou dans conditions particulières d'exercice)Avantages sociaux : Vous pouvez adhérer à des contrats collectifs pour la santé et la prévoyance, négociés avec des partenaires de confiance : la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) pour la santé et la Mutuelle du Rempart pour la prévoyance. Ces dispositifs permettent de prévenir les situations de précarité tout en favorisant le pouvoir d'achat grâce à des tarifs avantageux.Aide à la mobilité : Nous prenons en charge 75 % de votre abonnement aux transports en commun (métro, train, vélib, ...), dans la limite réglementaire de 99 EUR par mois.Chèques-vacances : Selon vos ressources, vous pouvez bénéficier de chèques-vacances.Titres-déjeuner : Pour les agents travaillant à plus de 500 mètres du restaurant administratif (MDPH, HGI, MDS, DTS), vous pouvez bénéficier jusqu'à 18 titres par mois d'une valeur de 8,50 EUR chacun.Profil recherchéPoste à temps complet ouvert aux agents titulaires et/ou contractuels sur les cadres d'emplois des RédacteursProfil attendu :Savoirs :Environnement administratif, institutionnel et politiqueOutils de communicationRègles d'organisation du travail et de gestion du tempsRègles de l'expression orale et écriteDispositifs d'aide sociale et acteurs médico-sociaux et éducatifsRègles administratives des dispositifs sociauxSavoir-faire :Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteursUtiliser l'outil informatique et bureautiqueHiérarchiser les priorités en cas d'urgenceUtiliser les techniques de secrétariatSynthétiser et rédiger des documents, des études, des rapports, des comptes rendusTravailler en équipe, transversalité, partenariat et/ou équipe pluridisciplinaireSavoir-être :Sens du service publicMéthode et rigueurOrganisationRelationnelRespect et écouteRéactivitéAdaptabilitéEsprit d'initiativeDiscrétionConfidentialitéRespect d'autruiTravail en équipeNous nous engageons sur le processus de recrutement ci-dessous :Offre en ligne jusqu'au 12/09/2025Analyse et présélection des candidatures à partir du 16/09/2025Convocation à l'entretien de recrutement à partir du 24/09/2025Entretiens de recrutement prévus aux alentours du 01/10/2025Modalités de recrutement : Contractuel ou TitulaireInformations complémentaires :Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / diplômes / attestation et liste d'aptitude concours /attestation RQTH ...)) doivent être transmises en PDF via le logiciel Altays.Les candidatures transmises par mail et/ou incomplètes ne seront pas prises en compte.Contact RH :Caroline CALAS05.34.33.12.39
