Expert.e Applicatif – Interface Métier (F/H)

4CAD Group

  • Saint-Étienne, Loire
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Astrée Software : Devenez membre d'une communauté techniqueLeader français de l’industrie du futur et éditeur de logiciel MES, Astrée Software, filiale de 4CAD Group, se démarque par son agilité et sa forte capacité à innover. Elle positionne depuis toujours ses valeurs fondatrices d’innovation et de simplicité au cœur de son développement et de sa relation clients.Reconnue pour son dynamisme, son innovation et la qualité de ses prestations, Astrée Software a son centre de développement basé à Saint-Etienne, une agence à Rennes et Lyon.🎯 Vos missions principales :
  • Analyser les demandes des utilisateurs et identifier leur origine : erreur d’usage, bug, besoin fonctionnel non couvert…
  • Échanger avec les clients pour clarifier leur besoin, les rassurer et les guider
  • Corriger les anomalies ou comportements inattendus dans le code (Java, Angular, SQL…)
  • Développer des évolutions spécifiques, en lien direct avec les besoins clients
  • Proposer des solutions de contournement ou d’amélioration lorsque cela est pertinent
  • Assurer le suivi rigoureux des demandes pour contribuer à la satisfaction client
  • Collaborer étroitement avec les équipes R&D, projet et produit
👤 Profil recherché :Issu.e d’une formation en informatique Bac+3 à Bac+5 (BUT, Licence pro, école d’ingénieur, Master…), vous avez une première expérience en développement logiciel ou en relation client dans un environnement applicatif.Nous recherchons une personne :
  • Curieuse et analytique, capable de comprendre des systèmes complexes
  • À l’aise avec le code (Java, Angular, SQL ou technologies similaires)
  • Qui aime résoudre des problèmes concrets
  • Dotée d’un bon relationnel, avec le sens du service et de la pédagogie
  • Appréciant le travail en équipe tout en étant autonome dans la gestion de ses sujets
🌟 Pourquoi rejoindre notre équipe ?
  • Travailler sur un logiciel industriel innovant, utilisé dans de nombreux sites de production
  • Allier compétences techniques et sens du contact client
  • Contribuer à l’amélioration continue du produit et de l’expérience utilisateur
  • Évoluer dans une entreprise à taille humaine, où l’entraide et l’autonomie sont valorisées
Nous mettons en place un cursus d’intégration et de formation adapté à chaque poste pour faciliter votre réussite dans ce nouveau challenge.Astrée Software a intégré 4CAD Group qui a fait partie des BESTWORK PLACES France en 2024 en se hissant à la 15ème place du classement Great Place to Work France.La diversité, sous toutes ses formes, est une richesse et nous nous engageons à la promouvoir.L’ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nos Connexateurs et Connexatrices vous accompagnent dans la mise en place d’un système d’information cohérent tirant profit de tout ou partie de chacune des briques PLM, ERP, MES, Simulation, CRM et IoT. Complémentaires, nos solutions de conception et de gestion de cycle de vie produit, de gestion d’entreprise, de gestion de la relation client et d’Internet des Objets, jouent un rôle stratégique. Utilisées conjointement, elles vous aident à vous concentrer sur ce qui vous distingue véritablement de vos concurrents : l’efficacité industrielle !

4CAD Group