Global Account Manager - F/H

• Innovant, encore et toujours, afin de rendre nos offres plus différenciantes,
• Proposant progressivement une offre plus globale, de la caisse ou point de vente en ligne jusqu’aux services de paiement, au travers de notre établissement de paiement,
• Renforçant notre relation avec nos clients, afin d’être au cœur de leurs préoccupations,
• Valorisant nos savoir-faire, en ciblant plus fortement encore les opportunités (retour sur investissement, valeur de la référence, apport fonctionnel) et en les délivrant de manière exemplaire (qualité, délai),
• Améliorant notre agilité et la qualité de notre exécution,
• Partageant notre enthousiasme, qui fait partie de nos forces et caractérise notre identité RH.

• Gestion des Comptes Stratégiques : Développer et entretenir des relations solides et de confiance avec les clients stratégiques, en comprenant leurs besoins, en apprenant d’eux et en leur proposant des solutions de paiement adaptées.
• Stratégie Commerciale : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de ventes spécifiques pour chacun des comptes dont vous avez la charge pour maximiser les opportunités de croissance et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés.
• Collaboration Interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, sales, opérationnelles, marketing et produit pour assurer une satisfaction client optimale.
• Business Review : Préparer les revues de compte sur les performances et la rentabilité, les opportunités de ventes et les défis potentiels.
• Négociation directe auprès des clients.
• Suivi des contrats : Élaborer et suivre l’exécution des contrats, anticiper et négocier des renouvellements.

• Idéalement, de formation Bac+5 (De type école de Commerce) et riche d’une expérience avérée en gestion de comptes clients, direction de clientèle.
• Vous maîtrisez les techniques de ventes, de négociation, vous avez une fibre commerciale innée, un excellent relationnel, de bonnes capacités d’écoute et d’analyse et vous savez susciter l’intérêt.
• Vous êtes capable de créer une forte relation interpersonnelle avec les clients stratégiques afin de les fidéliser au travers d’une relation de confiance.
• Vous avez le goût du challenge, la culture du résultat.
• Votre connaissance des enjeux du secteur des paiements serait un véritable plus.
• Enfin, la maîtrise de l’anglais est un prérequis indispensable pour nous accompagner dans notre développement international.

• Un réel accompagnement de la part des membres de l’équipe et du « buddy ».
• Un processus d’intégration de proximité : Welcome Day, Loge VIP au rugby et plein d’autres surprises.
• Un parcours de formation dès l’arrivée pour se lancer dans l’action : initiation à la monétique, la sécurité sur internet et bien plus encore.
• Un mode de travail hybride : jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.
• Des nouveaux locaux à notre image.
• Un package financier attractif.

• Un réel accompagnement de la part des membres de ton équipe et de ton « buddy »,
• Un processus d’intégration de proximité : Welcome Day, Loge VIP au rugby et plein d’autres surprises,
• Un parcours de formation dès ton arrivée pour te lancer dans l’action : initiation à la monétique, la sécurité sur internet et bien plus encore,
• Un mode de travail hybride : 2 jours de télétravail par semaine,
• Des nouveaux locaux à notre image,
• Un package financier attractif.

• Pré qualification téléphonique pour faire ta connaissance,
• Premier entretien technique,
• Entretien de validation RH,
• Selon le poste, entretien avec ton N+2

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