Technicien Support - Toulouse / Pré-embauche - F/H

Avanista

  • Toulouse
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 14 jours
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants.Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs.Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte !Avanista recrute !Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Technicien Support (H/F) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients.Vos missions ?Au sein du service, il sera demandé d’assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels :
  • Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
  • Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : Intervention sur les infrastructures virtualisées, maintenance des bases de données, matériel d'encaissement / infrastructures réseaux et télécoms, maintenance logiciel encaissement, Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles
  • Enrichir la base de connaissances
  • Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques.
L'environnement technique ?
  • Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
  • Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware
  • Base de données : SQL Server 2008/2016
C'est votre truc ?De formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous disposez d'au moins une première expérience sur un poste en support.Compétences techniques :
  • Appétence pour la partie fonctionnelle.
  • Bonnes connaissances en virtualisation et base de données
Vos Atouts :
  • Bonne capacité d’adaptation
  • Bonne capacité relationnelle
  • Sens élevé de la satisfaction client
Localisation : ToulouseTélétravail : 2j de télétravail/semaineDémarrage / Durée : ASAP, mission longueStatut : CDI / FreelanceSi votre profil répond aux critères ci-dessus,Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;)Vous avez du talent ? Nous avons les défis.N’hésitez plus et postulez !

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