Téléconseiller bilingue anglais (H/F)
Manpower
- Wasquehal, Nord
- 2 000 €/mois
- CDD
- Temps-plein
- Réceptionner les appels entrants et traiter les typologies des demandes clients
- La gestion des contacts mails et chat en ligne
- Traitement des contacts clients bilingues en anglais et en français
- AUCUNE VENTE DIRECTE ET/OU ADDITIONNELLE ET/OU COMPLEMENTAIRE
- Aide à la navigation (site/appli) et au fonctionnement de la solution
- Assistance à la réservation et au paiement
- Médiation hosts/guests en cas de litiges/réclamations
- Vous maitrisez le français et l'anglais ? (niveau B2 minimum)
- Vous maitrisez l'outil informatique et possédez une certaine dextérité au clavier ?
- Vous appréciez apporter votre aide ?
- Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat ?
- Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles ?
Base 35h/ 5 jours travaillés
Planning reçu 2 semaines à l'avance.
Avantages : Ticket Restaurant, Mutuelle
Démarrage le 06 MAILieu de travail : WASQUEHAL · Accessibilité : transport en commun, voies rapides.
CDD du 06/05 au 15/09/2024Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap