
Responsable d'Agence Nord F/H
- Essonne
- 50 000-69 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Coordonner les activités de l’ensemble de votre agence (clients, ressources, affaires) ;
- Mettre en place les ressources (humaines, matérielles) nécessaires à la réalisation des affaires ;
- Piloter le processus opérationnel ;
- Piloter les réponses aux consultations, les offres technico-commerciales et les commandes ;
- Vous assurer du bon déroulement des projets, du respect des délais, de leur performance financière, de la satisfaction des clients, de la sécurité et de la radioprotection de vos collaborateurs ;
- Approuver les documents réalisés (en interne ou sur un projet) ;
- Veiller à la facturation des prestations : suivi des PV, transmission des informations relatives à la facturation au service financier, relances client, etc ;
- Gérer l’occupation des collaborateurs (suivi de la disponibilité, imputation, congés…) ;
- Définir les besoins en recrutement, formation, qualification, habilitation des collaborateurs et participer aux recrutements
- Suivre l’évolution et la satisfaction des salariés et réaliser les entretiens annuels ;
- Effectuer un reporting régulier à la Direction ainsi qu’une revue périodique des affaires, effectifs, du planning, des finances, des consultations et des relations clients ;
- Préparer et participer aux Revues de Direction ;
- Transmettre au Responsable QSSERp les informations nécessaires au suivi des indicateurs (REX, les fiches projet et les enquêtes de satisfaction client)