Chargé(e) de recouvrement
Orisha
- Saint-Denis
- 35 000-40 000 €/an
- CDI
- Temps-partiel
- Relancer les clients ayant des factures échues par téléphone, email et courrier, et via notre prestataire de relances automatiques
- Détecter les litiges et accompagner leur résolution avec les autres services en interne
- Traitement des prélèvements impayés
- Optimiser les encaissements et réduire le DSO
- Minimiser les créances douteuses, constituer les dossiers contentieux, les transmettre à nos prestataires contentieux et en faire le suivis
- Effectuer les déclarations de créances auprès des mandataires judiciaires pour les clients faisant l'objet de Redressement/Liquidation Judiciaire
- Participation à l'amélioration des process
- Veiller à préserver l'image de marque de l'entreprise en conservant une communication de qualité en toutes circonstances