Chargé(e) de recouvrement

Orisha

  • Saint-Denis
  • 35 000-40 000 €/an
  • CDI
  • Temps-partiel
  • Il y a 13 jours
Sous la responsabilité de la Credit Manager et, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous vous verrez confier la gestion d'un portefeuille clients dédié pour lequel vous devrez : * Assurer une vigilance sur chaque retard de paiement
  • Relancer les clients ayant des factures échues par téléphone, email et courrier, et via notre prestataire de relances automatiques
  • Détecter les litiges et accompagner leur résolution avec les autres services en interne
  • Traitement des prélèvements impayés
  • Optimiser les encaissements et réduire le DSO
  • Minimiser les créances douteuses, constituer les dossiers contentieux, les transmettre à nos prestataires contentieux et en faire le suivis
  • Effectuer les déclarations de créances auprès des mandataires judiciaires pour les clients faisant l'objet de Redressement/Liquidation Judiciaire
  • Participation à l'amélioration des process
  • Veiller à préserver l'image de marque de l'entreprise en conservant une communication de qualité en toutes circonstances
Cette liste est non exhaustive.

Orisha