
Responsable prêt social - F/H
- Paris
- 42 000-48 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Instruire les demandes conformément aux critères d'éligibilité et à la réglementation.
- Analyser la solvabilité et apprécier le risque de crédit.
- Gérer les dossiers de bout en bout, jusqu'au suivi administratif, financier et contentieux.
- Assurer la conformité réglementaire (contrôles internes, audits, LCB-FT).
- Accueillir, informer et conseiller les agents SNCF dans leur projet immobilier.
- Adapter l'accompagnement aux situations particulières (fragilité sociale, difficultés financières).
- Construire et garantir un parcours client fluide et adapté aux cheminots, pour simplifier leurs démarches et renforcer leur satisfaction.
- Maintenir un haut niveau de qualité de service et de confiance tout au long du dispositif.
- Produire et analyser les indicateurs clés (nombre de prêts, délais de traitement, budgets).
- Assurer l'interface avec les RH SNCF, le réseau Procivis, les partenaires (SOFIAP, assurances).
- Élaborer des tableaux de bord pour la direction.
- Contribuer à la modernisation des outils digitaux (CRM, logiciels de gestion de prêts).
- Simplifier et fluidifier les process d'instruction.
- Travailler en transversal avec les équipes IT, juridiques et financières.
- Bac+4/5 en banque, finance, droit immobilier, gestion ou économie sociale.
- 3 à 5 ans d'expérience dans l'octroi ou la gestion de prêts, le financement logement ou la gestion de dispositifs sociaux.
- Solide maîtrise de l'analyse financière et de l'évaluation du risque de crédit.
- Bonne connaissance des dispositifs de financement du logement social / accession sociale.
- Connaissance idéale de l'outil d'octroi de prêt MEGAO.
- Capacité à produire des reportings et analyses clairs à destination des directions.
- Aisance avec les outils digitaux (CRM, Excel, logiciels de gestion de prêts).
- Sens du service et fibre sociale (tact, pédagogie, patience).
- Rigueur, probité, intégrité professionnelle et respect de la confidentialité.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
- Proactivité et force de proposition pour moderniser les pratiques.
- Immatriculation ORIAS (intermédiaire en assurance) ou capacité à l'obtenir rapidement.
- Respect strict des obligations réglementaires (contrôle interne, conformité, LCB-FT, RGPD).
- Rémunération attractive : entre 42 et 48 K€ brut annuel, sur 13,5 mois, selon profil et expérience.
- Primes variables en complément, selon résultats et performances.
- 27 jours de congés payés + 22 jours de RTT par an.
- Une prise en charge généreuse de vos frais :
- Mutuelle à 73 %
- Transport en commun à 60 %
- Carte ticket-restaurant de 9,82 € par jour travaillé (prise en charge à 60 %).
- Un CDI : une opportunité pérenne pour construire ensemble l'avenir.
- Une prise de poste prévue le 1er novembre 2025.
Lieu de travail :
24 rue de Paradis
PARIS, 75010
FrancePourquoi nous rejoindre ?
- Mission sociale : contribuez à des projets à impact durable sur les territoires.
- Innovation : travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique.
- Évolution professionnelle : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques.
- Solidité : intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d'expertise.
- Avantages attractifs : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.