Agent d’Accueil Polyvalent (H/F) - Vacances de la Toussaint

Jardin d'Acclimatation

  • Paris
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 2 jours
  • Postuler facilement
Les missions du posteVéritable visage et repère du Jardin d'Acclimatation, vous renseignez, conseillez et orientez les visiteurs et/ou futurs visiteurs dans l'application des standards d'excellence du Jardin.Sous la supervision du Manager Accueil / Caisse, vous prenez en charge les missions suivantes :
  • Répondre au téléphone (renseigner les interlocuteurs, transférer les appels aux services concernés),
  • Accueillir, renseigner, orienter les visiteurs (activités du Jardin d'Acclimatation, plan du site, programme de la journée, infos du jour…)
  • Traitement de la boite mails de l'accueil du Jardin et transfert des demandes reçues aux différents services concernés,
  • Bonne gestion et rédaction des réponses écrites aux visiteurs
  • Gestion des litiges visiteurs,
  • Gestion du courrier : récolter, affranchir, distribuer quotidiennement
  • Traitement des cartes d'abonnement
  • Gestion de la billetterie en période creuse (effectuer les pauses des collègues - 1h/jour environ)
  • Gestion de l'administratif selon les demandes
Liste de missions non exhaustive.Le profil recherchéFormation et expériences :
  • Disposer d'au moins une première expérience en service client ou accueil (stage, job étudiant).
Qualités requises :
  • Sens de l'accueil, être chaleureux, souriant et à l'écoute des visiteurs
  • Bonne communication, exprimer clairement des informations et écouter activement
  • Polyvalence, capacité à s'adapter à différentes tâches
  • Ponctualité et rigueur, respecter les horaires et procédures
  • Patience et calme, gérer les situations de stress avec professionnalisme
  • Organisation, gérer efficacement l'espace d'accueil et les tâches administratives
  • Esprit d'équipe, travailler de manière collaborative
Compétences requises :
  • Maîtrise des techniques de communication (orale et écrite)
  • Gestion des situations stressantes et résolution de problèmes
  • Capacité à fournir des informations précises et claires
  • Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents environnements de travail
Bienvenue chez LE JARDIN D'ACCLIMATATIONQu'est-ce que travailler au Jardin d'Acclimatation ?Travailler au Jardin d'Acclimatation, c'est vivre une expérience au cœur de 18 hectares de verdure, croiser un paon en rejoignant son poste de travail et faire rayonner la magie d'un lieu unique chargé d'histoire… le tout dans Paris.Chaque jour, nos équipes font vivre ce lieu extraordinaire, entre attractions, animations et gourmandises.Vous aussi, faites partie de l'aventure et contribuez à faire sourire petits et grands !Infos complémentaires
  • Lieu de travail : Jardin d'Acclimatation - Bois de Boulogne
  • Horaires variables - travail le week-end et les jours fériés
  • Modulation du temps de travail
  • Port d'une tenue de travail
  • Primes dimanches travaillés + surprime selon conditions
  • Majoration jour férié
  • Ticket Restaurant de 10.80€ par jour travaillé (60% part employeur)
  • Prise en charge du titre transport à hauteur de 50%
  • -30% sur l'ensemble des points de ventes du Jardin d'Acclimatation
Recrutement uniquement sur session de recrutement (votre présence y est obligatoire).Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Jardin d'Acclimatation, groupe LVMH, est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.Agent d’Accueil Polyvalent (H/F) - Vacances de la Toussaint
  • Paris 16e - 75
  • Intérim / mission

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