Réceptionniste tournant(e) F/H
Kastel
- Bénodet, Finistère
- CDD
- Temps-plein
Nous recrutons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions :
- Connaitre les prestations proposées par le site et s’assurer que les bonnes informations soient passées aux clients.
- Assurer les Check In/Out en suivant les procédures Relais Thalasso.
- Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations.
- Assurer le standard téléphonique et rediriger les appels.
- S’assurer de la préparation des arrivées.
- Anticiper et solutionner les problèmes avec les clients.
- Discrétion, rigueur et organisation.
- Dynamisme et excellent sens du relationnel.
- Connaissance des logiciels de réservation.
- Autonomie et polyvalence.
- Bonne connaissance du secteur géographique afin de pouvoir conseiller si besoin le client.