CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE ALTERNANCE H/F

JMJ Automobiles

  • Besançon, Doubs
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Description du posteVous êtes passionné(e) par le secteur automobile et vous avez un excellent sens du contact ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client Après-vente en alternance chez Citroën Besançon et participez activement à l'expérience client au sein de notre concession !Missions principales :
  • Accueillir les clients au service après-vente, effectuer le tour du véhicule, et conseiller sur les produits et services additionnels liés au véhicule.
  • Assurer la restitution du véhicule après intervention, traiter les réclamations clients et appliquer les processus qualité pour garantir leur satisfaction et fidélité.
  • Utiliser des outils de planification pour organiser efficacement les tâches et les interventions après-vente, tout en respectant les indicateurs de gestion de la production.
  • Participer à l'intégration des outils qualité et à la démarche d'amélioration continue pour garantir un service client optimal.
Profil recherchéVous êtes organisé(e), dynamique et avez une bonne aisance dans les relations commerciales ?Vous êtes soucieux(se) du détail et aimez travailler en équipe ?Vous êtes polyvalent(e) et n'hésitez pas à apporter votre aide à vos collègues pour assurer une bonne dynamique de travail ?En partenariat avec le GNFA , vous suivez une formation par alternance qui vous permet d'acquérir les compétences, aptitudes et connaissances du métier de Conseiller Client Après-vente, dont la maîtrise est attestée par un titre à finalité professionnelle délivré par l'ANFA au nom de la branche des Services de l'Automobile.La formation théorique est dispensée à Beaune (21) ou dans un autre centre GNFA, à raison d'une semaine / mois environ.Vous souhaitez en savoir plus sur la formation et sur ce métier aussi passionnant qu'exigeant : écoutez Aline et Hugo vous en parler dans la vidéo !N'attendez plus ! Envoyez-nous votre CV et rejoignez-nous pour démarrer cette belle aventure !Contrat
  • Contrat alternance
Durée du contrat
  • 12
Unité de la durée du contrat
  • Mois
Domaine d'activité
  • Réception après-vente
Métier (diffusion)
  • CHARGE D'ACCUEIL APRES-VENTE
Statut
  • Employé
Temps plein / temps partiel
  • Temps plein
Temps de travail hebdomadaire (en heures)
  • 35
Niveau de diplôme requis
  • Pas de diplôme requis
Expérience requise
  • * Débutant
Ville
  • 25000 Besançon
Rémunération
  • Salaire en vigueur alternance
Avantages
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle
  • Vous bénéficiez de remises et de remboursement de billets de spectacles et concerts, d'activités sportives, des séjours vacances, de participation financière aux colonies de vacances…pour vous et votre foyer familial via notre partenaire IRP Auto
  • Vous bénéficiez de remises attractives pour l'achat, l'entretien et la réparation de véhicules neufs et occasions.
  • Vous bénéficiez de primes d'apporteurs d'affaires pour votre aide dans la mise en relation avec de nouveaux clients.
Début du poste
  • 01/10/2025
Présentation vidéoDéjà inscrit ?ConnexionEmailMot de passeRester connecté sur cet ordinateurM'identifierPostuler à l'offre CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE ALTERNANCE H/FCandidatureVotre CVChoisir un fichierLettre de motivation (facultative)Choisir un fichierOu saisissez votre lettre de motivation iciVos informationsCivilitéNomPrénomEmailMot de passeVilleMétiers recherchésExpérience dans le métierDisponibilitéPermis BEtablissements souhaitésJe souhaite recevoir par email les offres qui correspondent à mon profil.Je pourrai à tout moment revenir sur ce choix en m'identifiant et en me rendant dans la rubrique "Mon compte".En cochant cette case, vous acceptez que vos données personnelles transmises à Groupe JMJ soient recueillies et traitées conformément à sa politique de confidentialité disponibleValiderLes informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de Recrutement groupe JMJ. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.Elles sont conservées pendant 2 ans après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de Recrutement groupe JMJ, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : , 30 avenue Pierre Mauroy 59120 LOOS.

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