Business Manager (H/F) - Salesforce

• Piloter, fidéliser et développer un portefeuille clients en proposant de nouveaux services adaptés à leurs enjeux.

• Rédiger, présenter et négocier des propositions commerciales (avant-vente, validation client, closing).

• Développer une relation de confiance avec les interlocuteurs clés (DSI, Directions Métiers, Achats).

• Identifier de nouvelles opportunités business : ouverture de nouvelles entités, cross-selling, upsell.

• Assurer le suivi des missions et projets en cours : animation de comité de pilotage, satisfaction client, avancement, renouvellements, risques éventuels.

• Accompagner les consultants : préparation aux entretiens, suivi pendant les missions.

• Échanger avec les commerciaux de l'éditeur Salesforce en charge de nos clients pour identifier d'éventuels nouveaux sujets

• Bonne connaissance du secteur ESN : expérience confirmée dans la prestation de services informatiques (régie, forfait, centres de compétences).

• Qualités relationnelles fortes : à l'aise aussi bien avec des clients C-level qu'avec les consultants en mission.

• Esprit chasseur et proactif : capable de rebondir sur une discussion, d'identifier de nouvelles opportunités et de mobiliser son réseau.

• Capacité d'apprentissage et curiosité : envie de progresser rapidement, d'assimiler les spécificités de l'écosystème Salesforce/CRM.

• Anglais professionnel : aisance écrite et orale pour préparer les consultants, répondre à des cahiers des charges et présenter des offres.

• Capacité rédactionnelle et de synthèse: à l'aise dans l'élaboration de documents commerciaux (proposition, devis, eMail)

• Une culture de proximité et de confiance : management bienveillant, autonomie dans l'organisation, communication fluide.

• Prime mobilité durable
• Abondement sur PEE et PERCO
• Week-end au ski tous les ans
• Tickets restaurants
• Participation

Uptoo