Gestionnaire ADV Export Bilingue Anglais H/F
LL Consulting
- Mardeuil, Marne
- 34 000-40 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Gestion complète des commandes export : saisie, suivi, coordination des expéditions, facturation.
- Organisation logistique : interface avec les transporteurs, gestion des documents douaniers, suivi des livraisons.
- Relation client : échanges réguliers avec les clients anglophones (et hispanophones si possible), gestion des demandes spécifiques, suivi de la satisfaction.
- Suivi administratif et commercial : mise à jour des bases de données clients, reporting des ventes, suivi des indicateurs de performance.
- Support à la facturation et au recouvrement : vérification des paiements, relances en cas d'impayés.
- ️ Coordination interne : collaboration étroite avec les équipes commerciales, techniques et production pour garantir la bonne exécution des commandes.
- Participation à l'amélioration des processus ADV : proposition d'optimisations, mise en place de bonnes pratiques.
- Contribution aux projets transverses liés au développement international.
- Formation Bac +2/3 en commerce international, gestion ou équivalent.
- Expérience confirmée en ADV export dans un environnement industriel.
- Maîtrise parfaite de l'anglais (écrit et oral).
- La maîtrise de l'espagnol est un atout apprécié.
- Bonne connaissance des outils ERP (type SAP, Sage, etc.) et d'Excel.
- Rigueur, sens du service client, réactivité et esprit d'équipe.
- Mardeuil - 51
- CDI