Agent de transit H/F
- Rouen, Seine-Maritime
- 28 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Organisation des expéditions
- Gérer les ordres de transport conformément aux exigences des clients et des incoterms.
- Déterminer le mode de transport le plus adapté (aérien, maritime, routier, multimodal).
- Planifier et coordonner les différents intervenants internes et externes (prestataires, douane, manutention, etc.).
- Gestion documentaire et formalités
- Établir et contrôler l’ensemble des documents liés à l’expédition (BL, LTA, certificats, etc.).
- Préparer les formalités douanières en conformité avec la réglementation en vigueur.
- Vérifier la conformité documentaire et réglementaire des marchandises.
- Suivi et contrôle des opérations
- Assurer le suivi des expéditions en temps réel jusqu’à la livraison finale.
- Gérer les éventuels incidents ou litiges (retards, avaries, non-conformités).
- Informer les clients de l’état d’avancement des opérations et des éventuels aléas.
- Relation clients et qualité de service
- Assurer un rôle d’interface entre les clients, les transporteurs et les différents services internes.
- Fournir des conseils techniques et réglementaires selon les spécificités des marchandises.
- Proposer des solutions correctives ou alternatives en cas d’imprévus ou de besoins spécifiques.
- Gestion administrative et rentabilité
- Enregistrer les dossiers dans l’ERP conformément aux procédures internes.
- Établir et suivre la facturation des prestations.
- Contrôler les coûts, analyser les écarts et contribuer à l’optimisation des marges.
- Conformité et réglementation
- Appliquer les procédures internes ainsi que les règles douanières, fiscales, de sécurité/sûreté et environnementales.
- Veiller à la bonne application des exigences réglementaires dans l’ensemble des opérations.