Assistante médico-administrative en chirurgie générale/mi-temps secrétariat médico-social des psychologues - h/f
Centre Hospitalier des Quatre Villes
- Saint-Cloud, Hauts-de-Seine
- CDD
- Temps-partiel
Description du poste :Le Centre Hospitalier des Quatre Villes (92) recherche une Assistante Médico-Administrative pour son service de Chirurgie générale ainsi qu'à mi-temps sur le secrétariat médico-social des psychologues situé sur le site de Saint-Cloud.Missions générales :- Accueil physique et téléphonique des patientes, personnel soignant, médecins- Gestion des suivis des consultations de chirurgie : courriers des consultations de chirurgie pré-opératoires et post-opératoires, suivi des anapaths et examens demandés avant le bloc opératoire.- Préparation du staff hebdomadaire de chirurgie : mise à jour du tableau des
programmations de blocs opératoires, vérifier la réception des examens pré-
opératoires, contacter les patients pour l’horaire des opérations. Sortir et contrôler les dossiers des futurs patients hospitalisés. Présence au staff pour effectuer les modifications si besoin.- Programmation opératoire : programmer les patients pour les blocs opératoires
Donner le rendez-vous d’anesthésie si bloc sous AG et le rdv
post-opératoire, remettre les documents au patient et explications à donner sur
le déroulement de l’hospitalisation. Contacter les patients la veille pour le
lendemain pour leur communiquer leur horaire de convocation.- Traitement des courriers des chirurgiens- Gestion des appels et des mails. Gestion des courriers reçus.- Gestion des agendas de consultations et de blocs opératoires des chirurgiens- fermeture et ouverture dans Absence Médecins (mail).- Envoi du CRO, de l’anatomopathologie et du CRH/lettre de liaison aux médecins
correspondants/traitants- Classement des dossiers des patients et des examens médicaux. Rangement
du dossier aux archives -Scanner les documents médicaux dans le dossier du patient informatisé (Orbis)
Réception et transfert des dossiers dans le logiciel Ariane.
- Gestion des copies des dossiers médicaux en lien avec la Direction lors d’une
demande par le patient (ou ayant-droit).Horaires de travail : amplitude horaire de 9h00 à 17hEn rejoignant nos équipes, vous bénéficiez :· D’un établissement à taille humaine et de locaux agréables· D’une accessibilité facilitée : ligne SNCF, tram (T2) et de nombreux bus à proximité· D’une culture qualité (notre établissement est certifié qualité des soins confirmée en 2023)· D’avantages à l’embauche :· Possibilité d’être recruté(e) directement en qualité de stagiaire de la Fonction Publique.· Tutorat par ses pairs à la prise de poste· D’une opportunité de mobilité au sein du CH4V· D’une dynamique de formations et d’accompagnement dans votre prise de poste et de vos projets professionnelsLes avantages du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, possibilités de logement, parking et transports en commun, solution de covoiturage KAROS, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.Le CH4V s’engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.Profil recherché :Grade(s) / Diplôme(s) requis :Bac sciences médico-sociales ou Bac spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat souhaité, certificat niveau IV.Spécialisation(s) / formation(s) spécifique(s) / expérience(s) requise(s):Maîtrise de la terminologie médicale indispensable.Maîtrise très correcte de l’orthographe et de la grammaireConnaître l’organisation et le fonctionnement interne d’un établissement de santé.Droit des usagers et système de santéSavoir-Faire requis :
- Savoir accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
- Comportement adapté dans ses relations avec autrui : politesse et courtoisie – discrétion professionnelle – savoir communiquer – utilisation d’un vocabulaire adapté – savoir écouter sans a priori – respecter ses engagements.
- Capacité à travailler en équipe : Assiduité/disponibilité/ponctualité – Etre capable d’entre aide au sein du service/pôle - savoir transmettre les informations écrites et orales – Etre force de proposition en lien avec les activités réalisées/projets de service
- Capacité d’adaptation: s’adapter aux changements – s’adapter et faire face à un évènement inattendu/inhabituel – Manifester un état d’esprit constructif – Prendre des initiatives