Les missions du posteRôle et responsabilitésAccueillir et renseigner les patients, assurer le suivi administratif de leurs dossiers, planifier les activités (rendez-vous, prélèvements, remise des résultats, etc.)Exigences du poste
Accueil des patients avec ou sans rendez-vous, accueil téléphonique
Enregistrement des dossiers des patients (directs, cliniques ou autres établissements de santé)
Transmission des résultats
Traitement des dossiers urgents à transmettre
Traitement des prises de rendez-vous
Réception des prélèvements biologiques et vérification de leur conformité
Elaboration, mise en œuvre et amélioration du système qualité du laboratoire
Participation quotidienne à la fidélisation des patients par un accueil et des relations de qualité
Tâches complémentaires
Encaissement (Tiers Payant, Mutuelles ou 100% ou CMU…), gestion de la caisse (espèces, chèques, cartes bancaires), traitement des demandes et réclamations, tâches administratives.
Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en Laboratoire d'Analyses Médicales et vous souhaitez poursuive votre carrière dans ce domaine.Vous faites preuve de rigueur et d'implication dans votre travail et surtout d'empathie sincère vis-à-vis des patients.Votre sens de l'organisation est irréprochable et vous saurez prendre en charge efficacement les tâches inhérentes à votre fonction.Rejoignez un groupe de laboratoires en qualité de Secrétaire Médicale, en CDD.Exos vous accompagnera pendant toute la durée du process (sélection, présentation, entretien) jusqu'à la prise de poste.L'EntrepriseBiologie de ville et pour établissements de soins, centres spécialisés, service de proximité et de qualité, figure parmi les leaders européens du diagnostic médical.Ce qu'on attend de vous
Bienveillance, dynamisme, adaptabilité
Travail en équipe, aptitude aux relations humaines
Appétence pour l'environnement médical
Ce que vous pouvez attendre
Environnement permettant de faire la différence et de donner un sens à votre travail avec la possibilité d'innover et d'essayer de nouvelles idées
Possibilité d'évolution
Le profil recherchéBac secteur sanitaire et social avec spécialisation en secrétariat médical ou expérience confirmée en LBAM.2 ans d'expérience minimum sur poste similaire en Laboratoire d'analyses médicalesExcellent relationnel, dynamique, investi.e, rigoureux.se, diplomate, sens du travail en équipe.Logiciels HEXALIS et KALILAB et/ou KALISIL.Formation à la méthodologie et au système qualité du Laboratoire assurée.Bienvenue chez EXOS recrutement & intérimDepuis 2003, nous accompagnons de manière professionnelle et conviviale les candidats et les entreprises sur des missions de recrutement en CDI, en CDD ou en intérim.Nous vous accompagnons tout au long du process pour vous donner toutes vos chances auprès de notre client !Infos complémentairesObjetRecrutement en CDIRémunération et Avantages2000€ à 2300€ bruts et + selon expérience - statut non-Cadre35h/semaine, TR, mutuelle, prévoyance, CE
Horaires semaines alternées : 7h/14h alternés avec 12h/19h, 1 samedi sur 2 travaillé 8h/13h, journée continue, 30mn pause déjeuner rémunérée
Possibilité d'effectuer des heures supplémentaires
Travail les dimanches et jours fériés basé sur le volontariat
Contraintes :
Faire face aux patients désagréables et stressés par l'examen (par exemple prise de sang)