Consultant Architecture Fonctionnel Salesforce H/F - Creative Tech - C360
Devoteam
- Paris
- CDI
- Temps-plein
- Optimisation et performance des parcours clients (rédaction des spécifications fonctionnelles, cahier des charges, tests, recettes, experience map, user experience)
- Animation d'ateliers participatifs, d'actions de sensibilisation et de formation (conduite du changement, design thinking, animation de séminaire, etc.)
- Configuration et paramétrage de l’outil Salesforce
- Coordination des actions de conduite du changement
- Participation à la rédaction de propositions commerciales
- Compétences métiers
- Etudes d'opportunité et de faisabilité des projets
- Cadrage et définition de la gouvernance
- Cahier des Charges
- Vérification des livrables
- Support Utilisateur
- Sens de l’écoute
- Fortes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Capacité d’organisation
- Faire preuve d’autonomie, de curiosité et d’initiative
- Savoir évoluer dans un environnement agile
- Forte capacité d’adaptation, ainsi qu’un fort esprit d’équipe
- Créativité et dynamisme
- Force de proposition
- Bon niveau d'anglais
- Expérience en mode projet (connaissance de toutes les étapes du cycle de vie d'un projet)
- Maîtrise d’un ou plusieurs clouds Salesforce
- Solution oriented
- Niveau d’expérience : 4 - 6 ans