Assistant Commercial Import/Export H/F

Geodis

  • Val-d'Oise
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Description du posteType de contratCDI-Temps pleinFonctionFonctions Support - Business SolutionsIntitulé du posteAssistant Commercial Import/Export H/FDescription de la missionGeodis Freight Forwarding France recherche son/sa futur(e) Inside Sales pour son agence basée à Roissy-en-France.Rattaché(e) directement au Responsable Back Office vous aurez pour missions principales :- La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.- La mise en place des points réguliers avec le FSM/KAM afin de s'aligner sur la stratégie et l'approche commercial sur les clients/prospects et en faire le suivi.- L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.- La réalisation de l'accueil téléphonique des clients.- La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …).- La rédaction des documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc).- La relance des cotations effectuées dans un objectif de résultat.- La réalisation et le suivi du taux de transformation sur les cotations et met en place les actions correctives.- La tenue des offres commerciales à jour.- La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.- Le support et le soutient l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.- Le traitement des dossiers litiges avec les services juridiques.Profil du candidatCompétences et formation requises :- Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
- 1ère expérience significative dans un domaine équivalent
- Anglais indispensable (oral et écrit)
- Maitrise du Pack Office
- Connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS serait en plus.Qualités requises :- Fibre commerciale et sens du client
- Orienté résultat
- Connaissance du maritime et de l'aérien
- Grande capacité de communication
- Autonomie, rigueur, organisation
- Réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Fiabilité, Investissement personnel et Esprit d'EquipeTemps de travail en %100

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