ESICAD Montpellier, école spécialisée dans les métiers du commerce, du management et du tourisme, recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'hôtellerie un·e alternant·e dans le cadre du BTS MHR - Management en Hôtellerie-Restauration. Vos missions :Accueil et accompagnement des clients tout au long de leur séjouParticipation à la gestion opérationnelle d'un service (réception, restauration, hébergement)Suivi de la qualité de service et traitement des réclamationsEncadrement d'équipes et organisation du planningContribution à la mise en place d'actions commerciales Profil recherché :Étudiant·e en BTS MHRSens du service, bonne présentation et réactivitéOrganisation et esprit d'équipeIntérêt marqué pour l'hôtellerie-restauration et la relation client Localisation : MontpellierType de contrat : AlternanceRégion : OccitanieRythme : Selon le calendrier ESICAD Montpellier
