
Gestionnaire Back Office Succession H/F
- Lyon
- 28 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Assurer la gestion des successions pour les contrats d'assurance-vie, de capitalisation ou de retraite.
- Analyser et mettre en conformité les dossiers.
- Relancer les dossiers incomplets par emails ou par courriers.
- Procéder au règlement des capitaux.
- Rechercher les bénéficiaires et assurer la gestion des contrats en déshérence.
- Renseigner les bénéficiaires, les notaires, les partenaires par téléphone (sur les démarches à réaliser, sur le suivi du règlement, etc.) et par mail.
- Vérifier la recevabilité et la validation des clauses bénéficiaires.
Une bonne expérience dans la prise en charge d'appels téléphoniques est souhaitée et du traitement de la déshérence serait un plus.Compétences requises :
- Très bonne aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Rigueur.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Bon sens du service client.
- Appréciation du travail en équipe.
- Lyon 3e - 69
- CDI