Receptionniste CDD H/F
- Paris
- CDD
- Temps-plein
- Assurer le Check-in jusqu'au Check-out du client dans le respect des procédures internes (maîtrise du logiciel OPERA serait un plus)
- Contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes en s'assurant du suivi afin de garantir leur satisfaction,
- Recueillir systématiquement le Feedback des clients avant leur départ
- Gérer les délogements lorsque cela est nécessaire
- Effectuer les prises de réservations
- Et enfin veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes…)
- Extra-Smile : autrement dit, vous n'avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients !
- Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de jour comme de nuit vous permettra d'avoir un large aperçu des différents services de l'hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ?
- Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
- Polyglotte : Français, Anglais et Idéalement une troisième langue
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)
- Intéressement collectif, participation et dispositifs épargne salariale dès 3 mois d'ancienneté
- Indemnité compensatrice de nourriture en plus sur votre rémunération (nous sommes des grands gourmands chez nous)
- 2 jours de repos consécutifs
- Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)
- Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)
- Cadre de travail idéal, situé à proximité de la tour Eiffel, et bien desservi par les lignes de métro avec un remboursement de 50% du Pass Navigo
- Et enfin, une belle ambiance au sein de l'équipe