Manager de Proximité – Centre de Relations et Conseils H/F

• Vous gérez l’activité de l’équipe selon une approche multicanale.
• Vous suivez et analysez l’activité et les résultats commerciaux de l’équipe, en utilisant des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies.
• Vous valorisez une culture de la responsabilité, de l’autonomie et du résultat.
• Vous analysez le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposez des actions d’amélioration en collaboration avec votre N+1.

• Vous vous assurez de la qualité des échanges avec les adhérents.
• Vous partagez les retours clients afin de contribuer à l'amélioration de nos services.

• Vous comprenez et analysez le marché.
• Vous déclinez le plan d’actions commerciales pour atteindre les objectifs.

• Vous favorisez le développement et la montée en compétences de vos collaborateurs, en mettant en place des actions d’accompagnement personnalisées et motivantes, dans un climat de confiance et d’entraide.
• Vous soutenez l’équipe dans l’atteinte de ses objectifs individuels et collectifs.
• Vous donnez des feedbacks et valorisez les succès.

• Une solide expérience commerciale, de préférence dans la vente à distance, est requise.
• Vous justifiez d'une première expérience managériale réussie.
• Vous êtes capable d’accompagner le changement en donnant du sens et vous savez mobiliser et fédérer un collectif autour d'objectifs communs.
• Une expérience dans le secteur bancassurance serait un plus

• Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et aimez encourager et valoriser l'implication collective et individuelle.
• Vous avez un état d'esprit curieux et positif et vous êtes capable de vous remettre en question.
• Vous faites preuve de proactivité et d'agilité dans une démarche d'amélioration continue.

• rémunération fixe (selon profil) + variable sur objectifs

• Accord d’intéressement
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance

Harmonie Mutuelle