Administrateur Réseaux H/F

SYD

  • Nantes, Loire-Atlantique
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 10 jours
🌟 Quel sera votre poste ? 🌟📍Lieu : Nantes Nord
🏠 Télétravail : 2 jours de TT par semaine👉 Contexte client :Au service de notre client, l’équipe Réseaux apporte, à ses utilisateurs, les infrastructures sécurisées, performantes et fiables, dont ils ont besoin. Elle en assure la mise en œuvre, le MCO et l'assistance N2/N3 ainsi que la gestion de l’obsolescence technique.L’équipe est en responsabilité de la cohérence d’ensemble du réseau du Groupe. Le périmètre géré est large et se décline ainsi :
  • le design et le maintien du réseau LAN interne (> 1000 switchs)
  • la sécurité du réseau avec la gestion de Firewalls
  • la priorisation des flux
  • la mobilité autour du réseau maillé Wifi
  • les accès Télécom SDWAN et très haut débit
  • les solutions de nomadisme pour faciliter le travail à distance
  • la connexion sécurisée de nos partenaires (VPN IPsec par exemple)
  • la téléphonie d’entreprise avec plusieurs milliers de téléphones IP et Softphones
  • 3 calls centers pour un total de 200 agents
  • la gestion de bout en bout du réseau de 32 sites de production dont 3 campus et 2 Datacenters.
L’équipe est organisée en 2 Teams dont chaque backlog est géré par un PO
  • Une team gère les infrastructures réseaux des différents sites Centrales et Entrepôts
  • Une team gère les infrastructures réseaux centralisées des DC et le cœur du réseau du groupe
Dimension de l’équipe : 20 personnes autonomes sur leurs périmètres composées de CP/PO, d’un architecte, d'administrateurs/experts réseaux, et d’un agile master.L'objectif est de renforcer l'équipe sur le traitement des incidents N2/N3 et la gestion des incidents et problèmesVous aurez pour missions de :Piloter la gestion des incidents et des problèmes sur le périmètre global de l'équipe, à savoir les 2 Teams présentées ci-dessus en collaboration avec les PO et l'ensemble des collaborateurs de l'équipe :
  • faire la revue des incidents et des problèmes de l'ensemble de l'équipe
  • vérifier les incidents qui prennent trop de temps et relancer leur traitement
  • animer la résolution des incidents complexes en collaboration avec les PO et managers
  • prioriser en fonction des impacts métiers et/ou des escalades managériales / VIP
  • Traiter les incidents soumis à l'équipe réseau au travers des différents canaux de communications :
  • Fonctionner en binôme afin d'assurer les permanences du lundi au vendredi de 8h à 12h30 ou de 14h à 18h. La permanence est assurée par 2 personnes, une du matin et l'autre d'après-midi. Elle sont de permanence sur des semaines complètes. Pour le reste de sa journée, en dehors de l'horaire de permanence du matin ou d'après-midi, la personne est en priorité sur les incidents de son backlog et le pilotage des incidents et problèmes. Elle peut faire appel à tout moment à une aide des autres membres de l'équipe.
Environnement technique :
  • Gestion d'incident et de problème : Oasis
  • Gestion de Backlog : Jira
  • Technologies utilisées : Switching Juniper. Ipanema QOS + SDWan. Répartiteur de charge F5 Big IP. Wifi
  • Extreme/Juniper. Firewall Palo Alto, Juniper, Fortinet. MPLS OBS. Internet FH Bouygues, Starlink. Proxy
  • Zscaler. Nomadisme palo Alto GlobalProtect, Téléphonie Alcatel en cours de migration vers Avaya by
  • RingCentra, call center Isicom
🌟Ce qui fera de vous notre prochaine pépite Sydienne🌟
  • Avoir une expérience significative de gestion des réseaux et des télécoms d’un grand groupe
  • Avoir une expérience significative de la gestion d'incidents et de problèmes
  • Connaître les technologies Juniper (switchs, wifi), et Palo Alto (firewall), les protocoles de routages BGP OSPF
  • Aimer travailler en équipe
Alors, si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésitez plus et postulez, vous deviendrez peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! 🙂🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟
  • Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe
  • Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires
  • Étape 3 : Si votre profil matche, nous enverrons votre dossier de compétences au client.
  • Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.
Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant. 🙂🌟La vie chez SYD🌟
  • Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
  • Les évènements : Séminaire d'intégration à votre arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
  • La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
  • Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
La transparence : Pas de secret, vous serez informé dès le début du process du nom du client.🌟Les petits plus 🌟
  • Les tickets restaurants
  • Les chèques-cadeaux
  • La prime de participation
  • La prime vacances
  • Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
  • 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
🌟 À propos du groupe SYD 🌟Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l’intégration de solutions, le développement applicatif et l’infogérance.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.

SYD