Responsable Stewardship (France & International) F/H
Fondation ESCP
- Paris
- CDI
- Temps-plein
En tant que Responsable du Stewardship, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation, la montée en engagement et la valorisation des donateurs de la Fondation ESCP basés en France et à l’international. Vous assurerez la coordination et la mise en œuvre d’un plan global de reconnaissance et de suivi des donateurs, en lien étroit avec les équipes commerciales, communication/événementiel et Grants. Vous interviendrez auprès de l’ensemble des segments de donateurs (Fonds annuel, Membres du Club Europe, Grands Donateurs et Mécènes, Membres du Cercle du Dean) Vous vous attacherez en particulier à : - être force de proposition pour l’amélioration continue du plan de stewardship pour tous les niveaux de don - vous assurer que le plan de remerciement est bien mis en œuvre pour chaque nouveau donateur - participer activement au développement commercial, en identifiant des donateurs ayant une capacité de don supérieure au montant de leur engagement et en travaillant avec les commerciaux à augmenter le niveau du don. Le stewardship inclut galement l’accueil spécifique des alumni prospects ou donateurs lors de moments-clés de la vie de l’école, tels que les remises de diplôme, jurys de concours, etc... Vous serez force de proposition pour enrichir les actions existantes de stewardship en nouant avec les services de l’école et de l’association Alumni des partenariats ciblés et à impact mesurable sur le don. VOus serez ainsi en charge de : - Garantir la stratégie globale de mise en avant des donateurs sur l’ensemble des canaux (réseaux sociaux, plaque des donateurs dans les campus, politique éditoriale de la newsletters donateurs, ...) en coordination avec les équipes communication, commerciales et Grants. Assurer le renouvellement des engagements de don arrivés à échéance (5 ans) et le respect des engagements en cours, en coordination avec les commerciaux - Préparer et envoyer les kits de bienvenue aux nouveaux grands donateurs - Contribuer à la production de la newsletter trimestrielle donateurs et piloter les interviews de donateurs pour le magazine et les réseaux sociaux - Assurer l’émission et l’envoi (en grande partie automatisé) des reçus fiscaux et messages de remerciement. Entretenir des relations pour suivre le respect des engagements dans la durée en coordination avec les commerciaux - Co-organiser et suivre la participation des donateurs à certains événements institutionnels (dîner des Mécènes, soirée annuelle de la Fondation, petits déjeuners du Dean...) - Contribuer à l’animation des Comités et Cercles impliquant des donateurs : Cercle des Grands donateurs et Mécènes, Comité des donateurs Egalité des chances, Comité Recherche, Cercle Entrepreneurs, Cercle des Boursiers - Contribuer à l’animation des Cercles impliquant des prospects grands donateurs et mécènes, notamment le Cercle Family Business : co- conception des contenus, identification des cibles, soutien logistique, fidélisation et follow up. - Participer, avec la directrice des Grants, à la rédaction des rapports d’impact à destination des donateurs. - Coordonner la production et l’envoi des rapports annuels, des rapports d’impact globaux et individuels dans le cas des mécènes
- Esprit d’initiative et d’équipe - Sens de l’organisation et rigueur - Maîtrise rédactionnelle - Aisance relationnelle - Maîtrise de la suite office - Utilisation d’un emailer et d’un CRM Vous vous acculturez facilement à un nouvel environnement, même complexe, et aimez travailler en équipe. Vous êtes intéressé/e par le secteur de l’Enseignement supérieur. Vous êtes très à l’aise dans le relationnel, apportez du liant dans les relations humaines et êtes à l’écoute. Vous avez une première expérience commerciale réussie. Le poste comporte des déplacements ponctuels en province et à l’international, et des soirées travaillées faisant l’objet de récupérations.
BAC+3/4