Chargé de clientèle en assurance H/F
Lynx RH
- Aix-en-Provence
- 23 000-26 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Gestion de la Relation Client :
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients.
- Comprendre et répondre aux besoins des clients en fournissant des conseils et des solutions adaptées.
- Gérer les demandes clients, y compris les requêtes, les réclamations et le suivi.
- Gestion Administrative des Dossiers Clients :
- Assurer la mise à jour et le maintien des dossiers clients, incluant la saisie de données et le classement.
- Préparer et traiter la documentation nécessaire pour les transactions ou services demandés par les clients.
- Suivre les contrats, les renouvellements et les mises à jour des conditions de service.
- Suivi et Reporting :
- Effectuer le suivi régulier du portefeuille clients pour garantir la satisfaction et l'atteinte des objectifs.
- Préparer des rapports périodiques sur l'activité des clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et pratiques de gestion de la clientèle.
- Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance
- Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE
- Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
- Avoir une expérience pertinente dans une fonction comparable.
- Capacités d'organisation et précision dans la gestion administrative.
- Excellente connaissance des logiciels de bureau, en particulier Excel.
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