Téléconseiller appels entrants Conseiller Locataire (H/F)
Manpower
- 13e Arrondissement, Paris
- 24 000-28 000 €/an
- CDD
- Temps-plein
- Assurez la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique,
- Apportez à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses,
- Réalisez la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres services selon le niveau de réclamation,
- Formalisez la rédaction synthétique de chaque contact locataire.
Vous êtes familier des indicateurs et des objectifs d'un centre d'appels ?
Vous accordez une grande importance au respect de votre interlocuteur et des consignes ?
Vous faîtes preuve d'écoute, de rigueur, de réactivité ?
Votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts ?
Vous avez une sensibilité pour les relations interculturelles, humaines et sociales ?Cela vous correspond ?Envoyez moi vite votre CVDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap